10 façons de réparer l'écran noir Netflix sur votre ordinateur maintenant

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Lorsque vous recevez un Écran noir Netflix lorsque vous essayez de lancer ou de regarder Netflix, le problème peut provenir de votre appareil plus que du service lui-même.



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Voici quelques solutions que vous pouvez prendre pour résoudre les problèmes d'écran noir de Netflix si vous utilisez un ordinateur ou un appareil Windows.

Comment réparer l'écran noir Netflix sous Windows 10

  1. Exécutez votre navigateur en tant qu'administrateur
  2. Effacer les cookies de votre navigateur Web
  3. Redémarrer le navigateur
  4. Effacer les données de navigation Chrome
  5. Désinstaller et réinstaller le plugin Silverlight
  6. Connectez-vous en tant qu'utilisateur différent
  7. Réinstaller les pilotes de la carte audio
  8. Quittez votre logiciel antivirus
  9. Supprimer les logiciels publicitaires de votre PC ou appareil
  10. Vérifier les autorisations de l'application

Solution 1: exécutez votre navigateur en tant qu'administrateur

Voici comment exécuter ceci:

  1. Quittez et quittez une ou toutes les fenêtres de navigateur ouvertes
  2. Clique le Début bouton
  3. Sélectionner Toutapplications
  4. Dans la liste des éléments, cliquez avec le bouton droit sur l'icône de votre navigateur préféré (Internet Explorer, Firefox, Chrome ou Opera)
  5. Sélectionner Exécuter en tant qu'administrateur
  6. Sélectionner Autoriser ou cliquez sur Oui si vous y êtes invité
  7. Dans la nouvelle fenêtre, essayez à nouveau de lire votre film préféré ou de le montrer

Si vous parvenez à réparer l'écran noir de Netflix et que vous êtes en mesure de diffuser des émissions ou des films Netflix, le problème est que votre compte ne dispose pas de droits d'administrateur , auquel cas vous pouvez demander des droits sur votre compte.




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Solution 2: effacez les cookies de votre navigateur Web

Suivez les étapes ci-dessous pour effacer le cookie Netflix de votre navigateur:

  1. Aller à www.netflix.com/clearcookies
  2. Vous serez déconnecté du compte
  3. Cliquez sur se connecter
  4. Entrez votre email et votre mot de passe Netflix
  5. Essayez à nouveau de lancer Netflix

Si cela ne résout pas l'écran noir de Netflix, essayez la solution suivante.




Solution 3: redémarrer le navigateur

Voici comment exécuter ceci:

  1. Quittez et quittez une ou toutes les fenêtres de navigateur ouvertes
  2. Lancez à nouveau votre navigateur
  3. Essayez à nouveau de diffuser Netflix

Cela résout-il le problème de l'écran noir de Netflix? Sinon, passez à la solution suivante.


Solution 4: effacer les données de navigation Chrome

Suivez les étapes ci-dessous pour exécuter ceci:

  1. Clique sur le Menu Chrome (trois points dans le coin supérieur droit) sur la barre d'outils
  2. Sélectionnez Paramètres
  3. Sélectionner Avancée en bas en faisant défiler vers le bas
  4. Aller à Intimité
  5. Sélectionner Effacer les données de navigation
  6. Accédez à Effacer les éléments suivants dans la liste déroulante
  7. Sélectionnez le début du temps
  8. Vérifier licences médias
  9. Sélectionnez Effacer les données de navigation
  10. Lancez à nouveau Netflix

Est-ce que cela aide avec le problème d'écran noir de Netflix? Sinon, vous pouvez essayer d'autres solutions.


Solution 5: Désinstallez et réinstallez le plugin Silverlight

le Plugin Silverlight vous permet de regarder des émissions et / ou des films sur votre ordinateur car il s'agit d'un plugin de navigateur.

Si vous rencontrez l'écran noir Netflix, vous avez peut-être une version obsolète du plug-in Silverlight ou il est peut-être corrompu.

Dans ce cas, désinstallez puis réinstallez le plugin Silverlight en suivant les étapes ci-dessous:

  1. Quittez et quittez une ou toutes les fenêtres de navigateur ouvertes
  2. Dans le coin inférieur droit de votre écran, sélectionnez Réglages
  3. Sélectionner Panneau de configuration
  4. Aller à Programmes
  5. Sélectionner Désinstaller un programme
  6. Rechercher et sélectionner Microsoft Silverlight
  7. Sélectionner Désinstaller

Comment installer la version la plus récente du plugin Silverlight

  1. Aller à Netflix.com
  2. Sélectionnez et lisez n'importe quel titre de film ou d'émission
  3. Sélectionner Installer maintenant
  4. Sélectionner Enregistrer le fichier . Si vous ne parvenez pas à localiser le fichier, recherchez dans le dossier Téléchargements Silverlight.exe fichier
  5. Sélectionner Courir
  6. Sélectionner Installer maintenant
  7. Cliquez sur Fermer
  8. Rouvrez votre navigateur
  9. Lancez à nouveau Netflix

Remarque: Netflix prend en charge Opera (version 33 ou ultérieure), Chrome (version 37 ou ultérieure), Internet Explorer (11 ou version ultérieure) et Firefox (version 47 ou ultérieure) et Microsoft Edge (pour Windows 10). Les autres exigences incluent une résolution comprise entre 720p et 1080p en fonction du navigateur.

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Pour Microsoft Edge, la résolution de streaming est jusqu'à 4K, ce qui nécessite une connexion compatible HDCP 2.2 à un écran compatible 4K. Assurez-vous que votre ordinateur est compatible avec les exigences de Netflix afin d'éviter des erreurs telles que l'écran noir de Netflix. En cas de doute, consultez le fabricant de votre appareil.

  • LIRE AUSSI: Intel Graphics Driver apporte la prise en charge de la diffusion 4K HDR pour les PC Windows

Solution 6: connectez-vous en tant qu'utilisateur différent

Si vous pouvez diffuser des émissions ou des films à partir de Netflix, votre compte dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le lecteur Silverlight.

ordinateur bloqué sur l'écran de démarrage du bios

Solution 7: réinstallez les pilotes de la carte audio

Parfois, les pilotes de votre carte audio peuvent être obsolètes ou corrompus. Dans ce cas, réinstallez-les en procédant comme suit:

  • Désinstallez le pilote de votre carte audio à l'aide du manuel ou consultez le site du fabricant de la carte pour obtenir des instructions si vous ne savez pas comment procéder
  • Réinstaller le pilote de la carte audio

LIRE AUSSI: Les 5 meilleures cartes son pour Windows 10


Solution 8: quittez votre logiciel antivirus

Un logiciel antivirus peut parfois interférer avec le lecteur Netflix pour diffuser des émissions et des films en streaming. Dans ce cas, quittez votre logiciel antivirus puis essayez de lire à nouveau votre film ou votre émission.

S'il reprend après cela, c'est que votre logiciel est obsolète ou qu'il empêche la lecture de Netflix. Vous pouvez consulter le fabricant du logiciel pour résoudre ce problème.


Solution 9: supprimer les logiciels publicitaires de votre PC ou appareil

Les logiciels publicitaires peuvent également causer le problème de l'écran noir Netflix. Retirez-le et vérifiez s'il résout le problème. Pour ce faire, vous pouvez utiliser divers outils tiers. Consultez notre liste de meilleurs outils anti-suppression de logiciels publicitaires à utiliser sur Windows 10.

Solution 10: vérifier les autorisations de l'application

Si vous avez opté pour l'application Windows 10 Netflix, vous pouvez essayer de la réinitialiser et vous assurer qu'elle dispose des autorisations requises:

  1. Appuyez sur la touche Fenêtre + I pour ouvrir l'application Paramètres.
  2. Choisir applications .
  3. Clique sur le Application Netflix et ouvrir Options avancées .
  4. Cliquez sur Réinitialiser, puis vérifiez les autorisations.
  5. Démarrez Netflix et essayez de lire n'importe quel contenu.

Avez-vous d'autres problèmes ou l'une de ces solutions a fonctionné pour vous? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

Note de l'éditeur: Cet article a été publié à l'origine en novembre 2017 et a depuis été complètement repensé et mis à jour pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.

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