Pages vierges lors de l’impression à partir d’Internet Explorer [FIX]

Blank Pages When Printing From Internet Explorer

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  • Il semble que certains utilisateurs obtiennent des pages vierges lorsqu'ils essaient d'imprimer des pages Web à partir d'Internet Explorer.
  • Dans cet article, nous listons quelques solutions qui devraient aider à résoudre le problème.
  • Pour une liste complète d'articles sur les navigateurs Web, consultez notre Hub des navigateurs .
  • De même, si vous rencontrez des problèmes avec les périphériques PC, consultez notre site dédié Section des périphériques .
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Des milliers d'utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas imprimer de pages à partir de Internet Explorer après avoir installé certaines mises à jour Windows. Plus précisément, les pages imprimées sont vierges.



Voici comment un utilisateur décrit ce problème sur le forum de Microsoft:

Plusieurs de nos utilisateurs ont reçu la mise à jour de sécurité KB4022719 la nuit dernière et reçoivent maintenant des pages vierges lors de l'impression à partir de notre application de dossiers médicaux électroniques qui repose sur la fonctionnalité d'impression d'Internet Explorer. Les utilisateurs qui n'ont pas obtenu cette mise à jour n'ont pas ce problème. La désinstallation de la mise à jour résout le problème. Je veux juste faire savoir que cela se produit car je ne trouve aucun autre moyen d’informer Microsoft.



Ce problème semble concerner uniquement Internet Explorer 11, car les utilisateurs de Chrome ou Edge n'ont pas signalé le problème. Comme mentionné, le problème semble être causé par certaines mises à jour de Windows 7 et Windows 10.

Comment puis-je corriger les pages vierges imprimées à partir d'Internet Explorer?

  1. Passer à un autre navigateur lors de l'impression
  2. Désinstaller les mises à jour
  3. Réparation IE
  4. Mettez à jour vos pilotes d'imprimante
  5. Désactiver le mode protégé
  6. Déplacez vos dossiers USER vers un autre lecteur ou emplacement

1. Basculez vers un autre navigateur lors de l'impression

Ce n'est qu'une simple solution de contournement, mais vous pouvez également simplement copier-coller la page Web d'un navigateur à un autre et l'imprimer de cette façon.



Si le problème d'impression de pages vierges apparaît uniquement sur Internet Explorer, vous pouvez essayer d'imprimer à partir d'un autre navigateur.

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passer de IE à l



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2. Désinstallez les mises à jour

  1. Typemises à jourdans la barre de recherche.
  2. Aller à Afficher l'historique des mises à jour .
  3. Sélectionnez le Désinstaller les mises à jour option.

Cependant, si vous souhaitez toujours bénéficier des améliorations de qualité apportées par ces mises à jour, vous devez les conserver.

Dans ce cas, suivez le reste des étapes de dépannage répertoriées ci-dessous.


3. Réparer IE

  1. Démarrez Internet Explorer> accédez au Outils menu> cliquez Options Internet .
  2. Dans la fenêtre Options Internet, sélectionnez le Avancée languette.
  3. Cliquez sur Réinitialiser et attendez qu'Internet Explorer ait fini d'appliquer les paramètres par défaut.
  4. Cliquez sur Fermer > D'accord > redémarrez Internet Explorer.

4. Mettez à jour vos pilotes d'imprimante

  1. Allez dans Démarrer> sélectionnez Gestionnaire de périphériques > agrandir Imprimantes.
  2. Recherchez votre imprimante dans la liste> cliquez dessus avec le bouton droit de la souris> sélectionnez Mettre à jour le pilote .

5. Désactiver le mode protégé

  1. Clique le Outils dans Internet Explorer, puis sélectionnez le Sécurité languette.
  2. Décochez la case à côté Activer le mode protégé. Cliquez sur Appliquer, puis D'accord .
  3. Redémarrez Internet Explorer à nouveau. Accédez à un site Web et testez l'impression d'une page tout en exécutant le navigateur en tant qu'administrateur.

6. Déplacez vos dossiers utilisateur vers un autre lecteur ou emplacement

  1. Fermez Internet Explorer.
  2. Aller à Début et lancer Invite de commandes en tant qu'administrateur.
  3. Tapez la commande suivante: mkdir% userprofile% AppDataLocalTempLow
  4. Exécutez à nouveau l'invite de commande en tant qu'administrateur et, cette fois, tapez: icacls% userprofile% AppDataLocalTempLow / setintegritylevel bas
  5. Ouvrez Internet Explorer et imprimez quelques pages. La page imprimée doit sortir imprimée correctement.

Nous espérons qu'au moins une des solutions répertoriées ci-dessus vous a aidé à résoudre les problèmes d'impression affectant Internet Explorer.

Si vous avez trouvé d'autres solutions pour résoudre ce problème, n'hésitez pas à répertorier les étapes de dépannage dans la section des commentaires ci-dessous.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en juin 2017 et a été entièrement repensé et mis à jour en août 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.