Correctif Erreur De Contenu Hbo Go Non Disponible
- Il peut être ennuyeux de voir l'erreur de contenu HBO Go non disponible lorsque vous essayez de vous détendre après une longue journée, mais ce guide devrait vous aider.
- Pour commencer à résoudre ce problème, assurez-vous que les serveurs HBO Go fonctionnent de manière optimale, puis suivez les méthodes suivantes.
- Pour plus d'informations sur ce sujet, pensez à visiter notre page détaillée Hub de diffusion en continu .
- Pour assurer une résolution rapide de plus de problèmes HBO Go, ajoutez notre utile Problèmes avec HBO Go section.
Lorsque regarder un film HBO Go ou une émission de télévision sur votre Android et d'autres appareils, vous pouvez rencontrer l'erreur de contenu non disponible. L'erreur complète lit:
Contenu non disponible, L'article que vous avez demandé n'est pas disponible actuellement.
Comme l'indique l'erreur, le contenu que vous essayez de regarder n'est pas disponible. Cette erreur est généralement un problème temporaire et est résolue automatiquement.
Toutefois, si le problème persiste, vous pouvez essayer les étapes de dépannage fournies dans l'article. Dans cet article, nous avons répertorié quelques étapes de dépannage pour vous aider à résoudre l'erreur de contenu HBO Go non disponible.
Comment corriger l'erreur de contenu HBO Go non disponible ?
1. Vérifier les pannes de service
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L'une des raisons les plus courantes de l'erreur de contenu HBO Go non disponible est une panne de service. Si l'application HBO Go connaît une panne de service, le contenu ne sera pas disponible temporairement.
Essayez d'accéder à l'application HBO Go à partir d'autres appareils que vous possédez pour voir si l'erreur existe. Si le problème persiste sur tous les appareils, attendez que le problème se résolve automatiquement.
Si l'erreur se produit lors de la lecture d'une émission de télévision ou d'un film spécifique, contactez l'assistance HBO car il s'agit d'un problème avec le service lui-même.
2. Déconnectez-vous de HBO Go
- Ouvrez le HBO Go app sur votre appareil.
- Tapez sur le Profil icône (coin supérieur gauche).
- Sélectionner Déconnexion.
- Sélectionner Chantez maintenant encore.
- Une fois déconnecté, fermez et relancez l'application HBO Go.
- Entrez les informations de connexion et connectez-vous pour voir si l'erreur est résolue.
Mettre à jour l'application HBO Go
- Essayez de mettre à jour l'application HBO Go pour résoudre les problèmes liés à l'utilisation d'une version obsolète de l'application.
- Ouvrez le Play Store sur votre appareil Android. Ouvrez l'App Store pour l'appareil iOS.
- Recherchez HBO Go.
- Ouvrez et appuyez sur Mise à jour pour installer les mises à jour en attente.
- Relancez l'application et vérifiez les améliorations.
3. Effectuez un cycle d'alimentation
- Éteignez votre appareil de diffusion en continu, y compris votre téléviseur.
- Débranchez l'alimentation de la prise murale.
- Laissez les appareils inactifs pendant une minute.
- Rebranchez le cordon d'alimentation à la prise murale.
- Allumez les appareils.
- Lancez HBO Go pour voir si l'erreur est résolue.
Redémarrer le réseau domestique
- Débranchez l'alimentation du modem ou du routeur WiFi pour l'éteindre.
- Débranchez le câble Ethernet connecté au routeur.
- Attendez une minute, puis reconnectez le câble et allumez le modem et le routeur.
- Attendez que tous les voyants s'arrêtent de clignoter.
- Connectez votre appareil de streaming à votre réseau et essayez de diffuser HBO.
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4. Réinstallez HBO Go
4.1. Android TV
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- Revenez à l'écran d'accueil et lancez Google Play Store.
- Cliquez sur l'icône de menu et sélectionnez Mes applications et jeux.
- Localiser et ouvrir Application HBO de la liste.
- Sélectionner désinstaller, et alors D'ACCORD confirmer.
- Recherchez l'application HBO Go dans Play Store.
- Sélectionnez Installer pour installer l'application.
4.2. Smartphone/tablette Android
- Ouvrez le menu des applications.
- Localisez le HBO Aller à l'application.
- Tapez et maintenez le HBO Allez sur l'icône de l'application pendant 2 secondes.
- Appuyez sur désinstaller, puis touchez D'ACCORD.
- Ouvrez Google Play Store et réinstallez HBO Go.
4.3. de l'année télévisée
- Depuis l'écran d'accueil, mettez en surbrillance l'application HBO Go.
- appuyez sur la Étoile * bouton votre télécommande.
- Sélectionner Supprimer la chaîne > Supprimer la chaîne.
- Une fois supprimé, réinstallez HBO Aller de la boutique de chaînes.
L'erreur de contenu HBO Go non disponible se résout généralement automatiquement après un certain temps. Cependant, si le problème persiste, suivez les étapes de l'article pour diagnostiquer les problèmes avec l'application ou votre appareil de diffusion en continu et les résoudre.
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Questions fréquemment posées
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HBO Go est limité aux États-Unis et à certains territoires américains. Si vous êtes aux États-Unis et que vous obtenez toujours l'erreur Zone non desservie, essayez de désactiver le VPN ou le proxy Web pour éviter le blocage des adresses IP .
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HBO Go nécessite une connexion Internet stable avec une vitesse de 5 Mbps ou plus pour diffuser du contenu sans problèmes de mise en mémoire tampon et de gel . Assurez-vous que d'autres appareils de votre réseau domestique ne téléchargent pas de contenu, ce qui causerait des problèmes de bande passante Internet.
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Les raisons les plus courantes pour lesquelles HBO ne fonctionne pas sont une connexion Internet défectueuse ou une bande passante insuffisante pour le streaming. Pour résoudre ce problème, assurez-vous que votre réseau fonctionne de manière optimale, rapprochez-vous du routeur, fermez toutes les applications d'arrière-plan susceptibles d'utiliser Internet ou utilisez une connexion par câble Ethernet pour améliorer la vitesse.