Correction : les documents disparaissent de la file d'attente d'impression sans impression

Correction Les Documents Disparaissent De La File D Attente D Impression Sans Impression

Si vous n'obtenez aucun document imprimé à partir de l'imprimante, cela peut être dû au fait que la cartouche d'encre est vide.
Votre imprimante peut également être hors ligne ou avoir un bourrage papier. Une fois que vous avez résolu ces problèmes mais que vous ne pouvez toujours pas imprimer, notre guide propose d'autres solutions.

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Lorsque vous imprimez des documents à partir de votre ordinateur, ils sont remis à l'imprimante et sont imprimés. Si l'imprimante est occupée par une autre tâche ou hors ligne, elle ne peut pas imprimer votre document immédiatement. Cependant, si tout fonctionne correctement mais que les documents disparaissent sans être imprimés, cela devrait déclencher une alarme.

Normalement, votre l'imprimante ne fonctionne tout simplement pas et nécessite quelques ajustements, mais il peut également s'agir d'un autre problème sous-jacent sans rapport avec l'imprimante. Dans cet article, nous explorons en détail les causes et les solutions possibles.

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Pourquoi mes documents sont-ils en file d'attente et ne s'impriment-ils pas ?

Si vous avez essayé d'imprimer des documents mais qu'ils disparaissent soudainement de la file d'attente d'impression sans impression, voici quelques causes possibles :

L'imprimante n'est pas connectée au réseau – La plupart des imprimantes, sinon toutes, nécessitent une connexion Internet pour imprimer. Vous pouvez avoir des difficultés à imprimer quoi que ce soit avec succès si votre la connexion est lente ou instable.
Problèmes de bourrage papier – Votre imprimante peut avoir besoin d'une vérification de bourrage papier pour déterminer si elle empêche le papier d'imprimer correctement dans le bac d'alimentation.
L'imprimante n'est pas installée correctement – Si vous avez récemment retiré la cartouche de votre imprimante, vous ne l'avez peut-être pas réinstallée correctement.
Paramètres du pare-feu – Parfois, votre le pare-feu empêche votre imprimante d'imprimer en raison de paramètres qui peuvent signaler votre imprimante comme périphérique inconnu.
Trop de travaux dans la file d'attente d'impression – Il est possible que le nombre de pages, le format et le type de papier dans la file d'attente d'impression soient trop importants pour être gérés par l'imprimante.
Pas assez de mémoire - Ton ordinateur ma et pas assez de mémoire disponible pour l'impression de documents de la taille en file d'attente.
Format de fichier non pris en charge – Il est possible que votre imprimante ne prenne pas en charge le type de format de fichier ou la résolution que vous essayez d'imprimer.
Mise à jour problématique – Si vos documents ont commencé à disparaître de la file d'attente d'impression après une mise à jour de Windows, il peut y avoir des bogues qui interfèrent avec l'impression, c'est pourquoi les documents ne vont pas dans la file d'attente d'impression.

Que dois-je faire si aucun document n'est imprimé à partir de l'imprimante ?

Voici quelques étapes de base qui peuvent vous aider à résoudre ce problème avant de passer aux solutions plus avancées :

Tout d'abord, vérifiez que votre imprimante est allumée et connectée à votre ordinateur. Parfois, Windows a du mal à se connecter à l'imprimante .
Essayez un autre port USB sur votre ordinateur, car certains les ports peuvent ne pas fonctionner .
Vérifiez si l'imprimante est connectée à un ordinateur avec une connexion Internet active.
Assurez-vous que les bacs à papier sont chargés correctement et que le bon type de papier se trouve devant chacun.
Vérifiez l'imprimante pour les bourrages papier.
Libérez de l'espace sur le disque dur sur votre PC.
Éteignez l'imprimante, attendez 30 secondes, puis rallumez-la.

1. Exécutez l'outil de dépannage de l'imprimante

Appuyez sur la touche et cliquez sur Paramètres .
Sélectionner Système dans le volet de gauche, puis cliquez sur Dépanner sur la droite.
Cliquer sur Autres dépanneurs .
Trouvez le Imprimer dépanneur et cliquez sur le Courir bouton à côté.

2. Redémarrez le service Spouleur d'impression

Appuyez sur les touches + pour ouvrir le Courir commande.
Taper services.msc dans la boîte de dialogue et appuyez sur .
Localisez le Spouleur d'impression service, faites un clic droit dessus et sélectionnez Arrêt .
Faites à nouveau un clic droit dessus, puis sélectionnez Redémarrage .

C'est également un moyen efficace de supprimer un document de votre file d'attente d'impression qui ne sera pas supprimé.

3. Mettez à jour les pilotes d'imprimante

Appuyez sur la touche, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir .
Aller vers Files d'attente d'impression et localisez votre imprimante.
Faites un clic droit dessus et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
Sélectionner Rechercher automatiquement des pilotes .
Windows trouvera le pilote le plus approprié et vous recommandera de l'installer.

Si vous pensez que cet itinéraire comporte trop d'étapes, nous avons une méthode alternative qui n'implique pas plusieurs étapes. Il existe un outil automatique qui effectuera la détection, la numérisation et l'installation du pilote pour vous.

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4. Réinstallez les pilotes d'imprimante

Appuyez sur la touche, tapez Gestionnaire de périphériques dans la barre de recherche et cliquez sur Ouvrir .
Aller vers Files d'attente d'impression et localisez votre imprimante.
Faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller l'appareil .
Confirmez la désinstallation à l'invite suivante, puis redémarrez votre appareil.
Vos pilotes d'imprimante seront automatiquement réinstallés au redémarrage.

5. Désinstallez les mises à jour Windows récentes

Appuyez sur la touche et sélectionnez Paramètres .
Cliquer sur Windows Update et sélectionnez Historique des mises à jour sur le volet de droite.
Faites défiler vers le bas et sous Paramètres associés , cliquer sur Désinstaller les mises à jour .
Cela vous amènera aux mises à jour installées les plus récentes.
Sélectionnez la mise à jour la plus élevée et cliquez sur Désinstaller .
Redémarrez votre PC et vérifiez si le problème persiste.

Puis-je récupérer une file d'attente d'impression ?

Oui, vous pouvez récupérer une file d'attente d'impression. Si vous souhaitez vérifier quels documents sont bloqués, vous pouvez facilement accéder à votre file d'attente d'impression en :

Frappez les fenêtres Recherche icône, tapez Imprimantes et numériseurs, puis clique Ouvrir .
Localisez votre imprimante et cliquez dessus.
Sélectionnez le Ouvrir la file d'attente d'impression option pour récupérer la file d'attente d'impression.

Si des documents disparaissent de la file d'attente d'impression sans impression dans Windows 10, les mêmes étapes s'appliquent. Vous pouvez trouver un logiciel d'impression utile dans de tels cas, en particulier pour gérer le nombre d'utilisateurs accédant à l'imprimante.

Nous avons également une liste complète de recommandations d'imprimante vous pouvez mettre à niveau si le vôtre a atteint sa fin de vie.

Faites-nous part de toute réflexion supplémentaire que vous pourriez avoir sur ce problème dans la section des commentaires ci-dessous.

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