[Résolu] Code d'erreur 21001 services bancaires en ligne

Essayez Notre Instrument Pour Éliminer Les Problèmes



Error Code 21001 Online Banking




  • Être incapable dese connecter àvotreservices bancaires en ligne profilpeut être frustrant, surtout sideune partie importante de votreaffaires.
  • Dans ce guide, nous allons vous montrer quelques étapes que vous pouvezprendrepour résoudre le code d'erreur 21001 de votreen ligneweb bancaireapplication.
  • Si vous voulez découvrir plus Web-applicationen relationcorrections, visitez notre Hub de services Web et cloud .
  • Vous voulez en savoir plus sur de meilleures façons de gérer votre argent? Découvrez-le en explorant notre Section logiciel .
erreur-bancaire-en-ligne-21001 Pour résoudre divers problèmes de PC, nous recommandons Restoro PC Repair Tool: Ce logiciel réparera les erreurs informatiques courantes, vous protégera contre la perte de fichiers, les logiciels malveillants, les pannes matérielles et optimisera votre PC pour des performances maximales. Résolvez les problèmes de PC et supprimez les virus maintenant en 3 étapes faciles:
  1. Télécharger l'outil de réparation Restoro PC qui vient avec des technologies brevetées (brevet disponible ici ).
  2. Cliquez sur Lancer l'analyse pour trouver les problèmes Windows qui pourraient causer des problèmes de PC.
  3. Cliquez sur Tout réparer pour résoudre les problèmes affectant la sécurité et les performances de votre ordinateur
  • Restoro a été téléchargé par0lecteurs ce mois-ci.

En essayant de vous connecter à votre compte bancaire en ligne, vous pouvez rencontrer une erreur qui se lit comme suit: Nous ne pouvons pas accéder à votre compte bancaire en ligne. Veuillez nous contacter au [Numéro de téléphone de la banque] (code d'erreur: 21001) .



Ce code d'erreur ne se limite pas à l'accès aux services bancaires en ligne sur votre ordinateur. Vous pouvez le voir sur votre téléphone portable, votre console de jeu ou tout autre appareil pouvant se connecter à Internet.

La cause (et la solution) est pratiquement la même sur tous les appareils. Apprenez-en davantage dans le guide.

Le code d'erreur 21001 est généralement causé par des problèmes de port ou des paramètres Internet mal configurés, en particulier les paramètres DNS. Le remède à cette erreur peut être aussi simple que de changer votre navigateur ou aussi compliqué que de reconfigurer vos paramètres de connectivité Internet.



Nous allons vous expliquer tout ce qui se trouve dans ce guide.

Comment puis-je résoudre un code d'erreur 21001 de banque en ligne?

1. Assurez-vous que vous disposez d'une connexion Internet stable

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter ( Gagner + R ).
  2. Tapez CMD .
  3. presse Ctrl + Maj + Entrée sur votre clavier.
  4. Clique sur le Oui bouton sur l'invite UAC.
  5. Type ping www.google.com et appuyez sur Entrer .
    cmd-ping-error-code-21001-évaluation-internet

Cela peut sembler assez évident, mais nous négligeons souvent les solutions les plus simples lors du dépannage. Il est fort possible que vous ne soyez pas connecté à Internet ou que votre connexion soit lente.



Si vous obtenez des réponses ping supérieures à 150 ms, votre connexion Internet est extrêmement lente.

erreur # 134 (0x85100086) condition fatale

S'il vous donne un message qui se lit comme suit: La demande de ping n'a pas pu trouver l'hôte www.google.com. S'il vous plaît vérifier le nom et essayez à nouveau , vous n'êtes pas du tout connecté à Internet et c'est la cause première du code d'erreur 21001 des services bancaires en ligne.

Si la demande expire, vous avez une connexion très saccadée. Dans tous les cas, assurez-vous de vérifier votre routeur, vos câbles et tous les autres périphériques que vous utilisez pour vous connecter à Internet. Si le problème persiste, vous devrez contacter votre FAI.


2. Utilisez un autre navigateur

Les navigateurs tels qu'Internet Explorer ont des règles de sécurité strictes. Malgré Internet Explorer est lent , c'est l'un des navigateurs les plus sûrs à utiliser sur Internet.

Cependant, cette sécurité peut avoir un coût.

Nous savons qu'un antivirus peut détecter les faux négatifs. Tout comme Internet Explorer.

Pour cette raison, le pari le plus sûr est de changer votre navigateur pour Opera.

Ce navigateur ultra-rapide garantit que vos données ne seront jamais volées ou utilisées par d'autres tiers, car il contient une gamme incroyable de fonctionnalités de sécurité.

Le choix des éditeurs modifier les paramètres d Navigateur Opera
  • Technologie de navigation rapide
  • VPN gratuit
  • Comprend des applications Messenger
  • Possède un mode sombre
  • Bloqueur de publicités intégré
Téléchargez Opera maintenant

En termes simples, votre navigateur peut interférer avec votre accès à vos services bancaires en ligne. Si vous avez décidé de ne pas utiliser Opera pour assurer votre sécurité en ligne, essayez de télécharger un autre navigateur .

Cependant, si vous êtes dans une situation où vous êtes coincé avec Internet Explorer ou le navigateur que vous utilisez, vous pouvez essayer de modifier ses paramètres de sécurité.

Modifier les paramètres de sécurité d'Internet Explorer

  1. Cliquez sur l'icône de la roue dentée près du coin supérieur gauche.
    Internet-Explorer-security-settings-error-21001-online-banking
  2. Sélectionner Options Internet dans le menu contextuel.
  3. Clique sur le Sécurité languette.
  4. dans le Niveau de sécurité pour cette zone section réglez le curseur sur Moyen .
  5. Décochez la case intitulée Activer le mode protégé (s'il est coché).
  6. Cliquer sur Appliquer et alors D'accord .
    ipv4-google-public-dns-error-code-21001-fix
  7. Redémarrez Internet Explorer et vérifiez si vous pouvez accéder à votre compte bancaire Internet.

3. Videz votre cache DNS

calculer le temps nécessaire pour copier les fichiers
  1. Exécutez l'invite de commande avec les privilèges d'administrateur (voir solution 1: étapes 1 à 3).
  2. Type ipconfig / flushdns dans la fenêtre de la console et appuyez sur Entrée

Après avoir effacé le DNS cache, vous verrez un message qui se lit comme suit:Vidage réussi du cache du résolveur DNS.

Si votre banque a récemment changé l'adresse IP ou le domaine qui vous connecte à sa banque en ligne, il se peut que votre ordinateur fonctionne avec des informations obsolètes. Le vidage du cache DNS devrait résoudre le problème de la banque en ligne du code d'erreur 21001.

Si ce n'est pas le cas, il nous reste encore quelques suggestions dans ce guide.


4. Utilisez les adresses IP DNS publiques de Google

Ouvrir les propriétés

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuter Windows.
  2. Type Panneau de configuration dans le champ ouvert et appuyez sur Entrée.
  3. Cliquer sur Centre de réseau et partage .
  4. Sur le panneau latéral gauche, cliquez sur Changer les paramètres d'adaptation .
  5. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion que vous utilisez pour vous connecter à Internet.
  6. Sélectionner Propriétés dans le menu contextuel.

Modifier les propriétés

  1. Trouvez et cliquez sur Protocole Internet version 4(TCP / IPv4). Ne le décochez pas.
  2. Cliquer sur Propriétés .
  3. Trouvez le bouton radio qui lit: Obtenir automatiquement l'adresse du serveur DNS et cliquez sur le bouton radio en dessous (utilisez l'adresse de serveur DNS suivante).
  4. Type8.8.8.8dans le Serveur DNS préféré champ.
  5. Type8.8.8.4dans le Serveur DNS alternatif champ.
  6. Décocher Valider les paramètres à la sortie .
  7. Clique sur le D'accord pour enregistrer les modifications et fermer le Propriétés la fenêtre.
  8. Cliquer sur Fermer.
  9. Essayez de vous connecter à votre banque en ligne.

Avec les étapes ci-dessus, nous modifions les serveurs de noms de domaine que votre FAI attribue à ceux que Google attribue (Google Public DNS). Cette solution devrait résoudre le code d'erreur 21001 de la banque en ligne.

Cependant, si cette solution échoue, nous vous suggérons de rétablir les paramètres par défaut.

De plus, si aucune de ces solutions ne fonctionne pour vous, cela peut indiquer un problème avec votre fournisseur de services bancaires en ligne.

Vous pouvez soit attendre que la situation se résout d'elle-même, soit appeler votre banque pour obtenir de l'aide.

Dans tous les cas, nous espérons que vous avez trouvé cet article utile. Veuillez laisser un commentaire ci-dessous. Nous aimerions recevoir de vos nouvelles. Comme toujours, merci d'avoir lu.