CORRECTIF: l'imprimante Brother ne numérise pas sous Windows 10

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Imprimantes Brother sont connus pour leur fiabilité, leur convivialité, leur faible encombrement et leur fonctionnalité, car vous pouvez non seulement imprimer, mais également copier, numériser ou télécopier.



Mais comme toute autre technologie, il est possible d’avoir quelques problèmes ici et là après un certain temps d’utilisation, selon la manière dont vous avez manipulé la machine, c’est pourquoi la plupart des appareils, sinon tous, sont livrés avec des manuels.

Cependant, tous les manuels ne proposent pas d'étapes de dépannage exhaustives pour chaque problème auquel vous pouvez être confronté, comme lorsque L'imprimante Brother ne numérise pas si vous utilisez le système d'exploitation Windows 10.

Dans ce cas, il est possible que le paramètre réseau du pilote du scanner soit incorrect, nous avons donc répertorié quelques correctifs que vous pouvez appliquer lorsque l'imprimante Brother ne numérise pas sous Windows 10.



CORRECTIF: L'imprimante Brother ne numérise pas Windows 10

  1. Vérifiez que la machine est sous tension et sans erreur
  2. Vérifiez votre connexion
  3. Vérifiez que l'imprimante est disponible pour imprimer
  4. Vérifiez le pilote du scanner de l'imprimante Brother
  5. Vérifiez l'adresse IP de votre imprimante Brother
  6. Définissez l'adresse IP sur le pilote du scanner
  7. Vérifiez les paramètres du pare-feu
  8. Assurez-vous que le centre de contrôle fonctionne

1. Vérifiez que la machine est sous tension et sans erreur

Lorsque vous allumez l'imprimante Brother et constatez que l'écran LCD est vide, cela signifie qu'il est soit éteint, soit en mode veille.

Vous pouvez donc appuyer sur un bouton de l'imprimante et voir si elle sortira du mode veille, puis vérifier si le câble d'alimentation de l'imprimante est branché sur une prise de courant et que tous les interrupteurs d'alimentation sont sur ON.

Vérifiez l’écran LCD s’il existe des messages d’erreur tels que bourrage papier, encre / toner vide, et s’il y a un message d’erreur spécifique, dépannez pour le supprimer.



2. Vérifiez votre connexion

Configurez votre imprimante Brother si vous souhaitez utiliser l'outil de numérisation réseau, via l'environnement réseau peer-to-peer, car il fonctionne à partir d'un ordinateur serveur et non de PC clients.

- EN RELATION: Comment réparer la file d'attente de l'imprimante sous Windows 10, 8, 7

3. Vérifiez que l'imprimante est disponible pour imprimer

Pour ce faire, vous devez ouvrir les propriétés de l'imprimante où vous trouverez des options sur la façon de faire fonctionner l'imprimante, telles que la configuration des ports et les personnalisations liées au matériel.

  • Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration
  • Cliquez sur Matériel et son

  • Cliquez sur Appareils et imprimantes

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  • Cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante Brother et sélectionnez Propriétés de l'imprimante
  • Cliquez sur Imprimer la page de test pour vérifier si votre imprimante est disponible pour imprimer

4. Vérifiez le pilote du scanner de l'imprimante Brother

  • Ouvrez la liste des scanners en cliquant sur Démarrer et sélectionnez Panneau de configuration
  • Dans la zone de recherche du panneau de configuration, saisissez le mot «scanner»
  • Cliquez sur Afficher les scanners et les appareils photo
  • Vérifiez si l'icône du scanner de votre imprimante Brother existe
  • S'il n’existe pas, installez le pilote du scanner
  • Aller à Téléchargements section sur le site Web de Brother
  • Téléchargez le package complet du pilote et du logiciel et suivez les instructions disponibles

- EN RELATION: CORRECTIF: l'imprimante est hors ligne sous Windows 7, 8, 10

5. Vérifiez l'adresse IP de votre imprimante Brother

Si l'imprimante Brother ne numérise pas, obtenez son adresse IP en imprimant une liste de configuration réseau, qui imprime un rapport de toute la configuration réseau actuelle, y compris les paramètres du serveur d'impression réseau.

Pour imprimer la liste de configuration réseau, procédez comme suit:

  • presse Menu sur votre imprimante Brother
  • Sélectionner Imprimer des rapports
  • Sélectionner Config réseau et appuyez sur OK
  • presse Démarrage noir (mono) ou Début de couleur ou Début
  • presse Arrêt / Sortie

Remarque: Si l'adresse IP de la liste de configuration réseau affiche 0.0.0.0, donnez-lui environ une minute et réessayez.

6. Définissez l'adresse IP sur le pilote du scanner

Pour faire ça:

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  • Ouvrez le Propriétés du scanner en cliquant Début et sélectionnez Panneau de configuration . Tapez ensuite le mot «scanner» dans le champ de recherche et cliquez sur Afficher les scanners et les appareils photo

  • Choisissez votre scanner
  • Cliquez sur Propriétés bouton
  • Si vous obtenez le UAC (Contrôle de compte d'utilisateur), cliquez sur Continuer ou Oui (pour l'administrateur), ou entrez le mot de passe administrateur et cliquez sur OK ou Oui
  • Cliquez sur Paramètre réseau languette
  • Sélectionner Spécifiez votre machine par adresse
  • Entrez l'adresse IP que vous avez confirmée à l'étape précédente et cliquez sur OK

7. Vérifiez les paramètres du pare-feu

Pare-feu ou tout autre logiciel de sécurité pourrait empêcher votre imprimante Brother de numériser car elle pourrait rejeter la connexion réseau nécessaire au bon fonctionnement du logiciel de numérisation réseau. Pour résoudre ce problème, désactivez le pare-feu de votre ordinateur et essayez à nouveau d'analyser.

Si cela fonctionne après la désactivation du pare-feu, vous pouvez continuer à désactiver à chaque fois que vous avez besoin de scanner, ou le laisser activé et ajuster les paramètres du pare-feu.

Pour désactiver les paramètres de votre pare-feu, procédez comme suit:

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  • Ouvert Panneau de configuration et sélectionnez Système et sécurité

VPN bloqué par le pare-feu Windows

  • Cliquez sur fenêtre pare-feu

VPN bloqué par le pare-feu Windows

  • Sélectionner Centre de réseau et partage

  • Vérifier votre emplacement réseau dans le Afficher vos réseaux actifs section
  • Revenir à Panneau de configuration
  • Cliquez sur fenêtre pare-feu
  • Sélectionner Activer ou désactiver le pare-feu Windows
  • Choisir Désactivez le pare-feu Windows pour votre emplacement réseau et cliquez D'accord
  • Réactivez votre pare-feu après une opération réseau

- EN RELATION: L'imprimante Wi-Fi n'est pas reconnue? Corrigez-le avec ces solutions rapides

Pour laisser le pare-feu activé et ajuster les paramètres, procédez comme suit:

  • Ouvrez le Panneau de configuration et sélectionnez Système et sécurité
  • Cliquez sur fenêtre pare-feu
  • Sélectionner Centre de réseau et partage

  • Vérifiez votre emplacement réseau dans le Afficher vos réseaux actifs section
  • Revenir à Panneau de configuration
  • Cliquez sur fenêtre pare-feu
  • Cliquez sur Réglages avancés
  • Sélectionner Règles entrantes
  • Cliquez sur Nouvelle règle…
  • Cliquez sur Port et cliquez sur Suivant
  • Sélectionner UDP, ports locaux spécifiques
  • Entrer 54925 dans la boîte et cliquez sur Suivant
  • Choisir Autoriser la connexion et cliquez sur Suivant
  • Vérifiez le profil pour votre emplacement réseau et cliquez Prochain .
    Entrez une description dans le Nom boîte, et cliquez sur terminer . Vérifiez que le nouveau paramètre a été ajouté.

Si l’imprimante Brother ne numérise pas après avoir fait tout cela, procédez comme suit:

  • Ouvert Panneau de configuration et sélectionnez Système et sécurité
  • Cliquez sur fenêtre pare-feu
  • Sélectionner Autoriser un programme ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows

  • Cliquez sur modifier les paramètres
  • Vérifier partage de fichiers et d'imprimantes pour votre emplacement réseau puis cliquez sur OK

Essayez à nouveau de numériser.

8. Assurez-vous que le centre de contrôle fonctionne

  • Cliquez sur Démarrer et sélectionnez Toutes les applications
  • Cliquez sur Frère
  • Sélectionner Utilitaires Brother
  • Sélectionner Centre de contrôle
  • Essayez à nouveau de numériser. Si cela ne fonctionne pas avec les boutons de l’imprimante, essayez la solution suivante.
  • Vérifiez que le pilote du scanner est installé et que le port est correctement configuré
  • Ouvert Propriétés du scanner
  • Dans la boîte de dialogue des propriétés du scanner réseau, cliquez sur Paramètre réseau languette
  • Choisir Spécifiez votre machine par adresse ou Spécifiez votre machine par son nom . si vous avez choisi par adresse, entrez l’adresse IP de l’imprimante et cliquez sur Appliquer puis sur OK. Si vous avez choisi par nom, entrez le nom du nœud dans la zone Nom du nœud, cliquez sur Parcourir, puis choisissez l'imprimante Brother que vous souhaitez utiliser et cliquez sur OK. Enfin, cliquez sur Appliquer puis sur OK et quittez.

Réessayez d'utiliser la fonction de numérisation.

Une fois ce problème résolu, vous pourriez être intéressé par un logiciel de numérisation afin d'optimiser votre paperasse et tous les documents numérisés. Nous vous recommandons d'essayer différentes actions pour vous assurer que le problème est résolu.

Avez-vous réussi à résoudre le problème de l’imprimante Brother sans numérisation? Faites-nous savoir dans la section commentaires ci-dessous.

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