CORRECTIF: l'imprimante ne numérise pas sous Windows 10

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Les problèmes d'imprimante sont causés par des pilotes corrompus ou obsolètes, vous pouvez donc avoir besoin d'une aide dédiée pour les résoudre. Téléchargez et installez cet outil de mise à jour de pilotes pour vous assurer d'exécuter leurs dernières versions. Vérifiez vos pilotes en 3 étapes faciles:
  1. Téléchargez et installez ici cet outil Driver Updater
  2. Une fois installé, cliquez sur Analyse pour trouver des pilotes d'imprimante obsolètes et défectueux
  3. Clique le Mettez à jour vos pilotes maintenant après l'analyse pour démarrer le processus de réparation / mise à jour

La mise à jour de votre système d'exploitation vers une version plus récente de Windows 10, Windows 8.1 peut avoir un effet négatif sur votre imprimante tout-en-un . De nombreux utilisateurs de Windows 8 et Windows 10 rencontrent de nombreux problèmes avec la fonction de numérisation. Dans cet article, nous allons vous montrer comment réparer votre imprimante si elle ne numérise pas sous Windows 8 ou Windows 10.
Réparer l
Vous devrez être conscient que si votre l'imprimante ne fonctionne pas sous Windows 8 ou Windows 10, ce n’est pas toujours à cause du système d’exploitation. Cela pourrait très bien être une panne matérielle sur l'imprimante multifonction ou peut-être le cable USB est débranché du côté de votre appareil Windows ou du côté des imprimantes. Néanmoins, suivez les étapes ci-dessous et vous devriez résoudre le problème de numérisation en un rien de temps.



Mon imprimante ne numérise pas: comment puis-je résoudre ce problème?

1. Vérifiez votre câble USB et votre imprimante

  1. Vérifiez votre câble USB entre l'imprimante et le périphérique Windows et assurez-vous qu'il est branché.
  2. Vérifiez si votre imprimante fonctionne avec des paramètres normaux et que tous les voyants sont allumés.
  3. Vérifiez et voyez si vous pouvez imprimer un document afin que nous nous reprenions uniquement à la fonction de numérisation de l'imprimante.

2. Mettez à jour vos pilotes d'imprimante

  1. Appuyez et maintenez le bouton «Windows» et le bouton «R».
  2. Vous devriez avoir en face de vous la fenêtre «Exécuter» maintenant.
  3. Écrivez dans la fenêtre d'exécution ce qui suit: «devmgmt.msc».
  4. Appuyez sur le bouton 'Entrée' du clavier ou cliquez avec le bouton gauche sur le bouton 'OK' dans la fenêtre 'Exécuter'.
  5. Vous avez maintenant ouvert la fenêtre «Gestionnaire de périphériques».
  6. Dans la partie gauche de cette fenêtre, vous devriez avoir la fonction «Scan».
    Remarque: Si vous ne le trouvez pas dans la liste, vous pouvez double-cliquer ou appuyer sur la fonction «Autres appareils» et vous devriez l'avoir sous ce sujet.
  7. Faites un clic droit sur l'icône 'Scan' que vous avez dans la fenêtre du gestionnaire de périphériques et cliquez avec le bouton gauche sur l'option 'Mettre à jour le logiciel du pilote'.
  8. Maintenant, vous devriez avoir devant vous une fenêtre dans laquelle vous devez faire un clic gauche sur le 'Navigateur mon ordinateur pour le logiciel pilote'.
  9. Dans la fenêtre suivante, vous devrez faire un clic gauche ou appuyer sur la fonction «Permettez-moi de choisir parmi une liste de pilotes de périphériques sur mon ordinateur».
  10. Vous devriez arriver à une fenêtre dans laquelle vous devrez chercher dans la liste à gauche pour «Périphériques d'imagerie».
  11. Faites un clic gauche ou appuyez sur «appareils d'imagerie» et cliquez sur le bouton gauche ou appuyez sur le bouton «suivant» situé dans le coin inférieur droit de l'écran.
  12. Dans la fenêtre suivante, vous devriez avoir sur le côté gauche une liste de fabricants dans laquelle vous devrez faire un clic gauche sur le fabricant de votre imprimante.
  13. Sur le côté droit, vous devez sélectionner le modèle du scanner que vous utilisez.
  14. Après avoir sélectionné tous les éléments ci-dessus, faites un clic gauche ou appuyez sur le bouton «Suivant».
  15. Vous devriez accéder à une autre fenêtre d'avertissement dans laquelle vous devez faire un clic gauche sur le bouton «Oui».
  16. Une fois la mise à jour terminée, vous devez cliquer avec le bouton gauche de la souris sur le bouton «Fermer».
  17. Déconnectez et connectez l'USB de l'imprimante.
  18. Redémarrez votre appareil Windows 8 ou Windows 10.
  19. Essayez de scanner quelque chose une fois le redémarrage du système d'exploitation terminé.
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3. Obtenez les derniers pilotes d'imprimante sur le site Web du fabricant

Recherchez sur le site Web du fabricant un pilote compatible Windows 8 ou Windows 10 pour l'imprimante. Si un nouveau pilote est répertorié pour votre système d'exploitation, désinstallez le pilote actuel et installez le dernier.

Remarque: Si vous avez installé un nouveau pilote pour l'imprimante, redémarrez votre système d'exploitation et réessayez pour voir si vous pouvez numériser un document .

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4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante

Si le problème persiste, essayez d'exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante intégré. Sous Windows 8.1, vous pouvez localiser rapidement cet outil en ouvrant le Panneau de configuration. Tapez 'dépanner' dans le menu de recherche, sélectionnez Dépannage, puis sélectionnez Tout afficher dans le volet de gauche pour répertorier tous les outils de dépannage. Sélectionnez et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante.


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C'était dur? Je suis sûr qu'après avoir suivi les méthodes ci-dessus, vous êtes maintenant en mesure de numériser vos documents sous Windows 8 ou Windows 10. Si vous avez des questions, faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais. .


Correction: erreur 'L'imprimante requiert votre attention'

Note de l'éditeur: Cet article a été publié à l'origine en novembre 2014 et a depuis été mis à jour pour des raisons de fraîcheur et d'exactitude.

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Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en novembre 2014 et a été repensé et mis à jour en février 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité. Cette page vous a été utile? Oui Non Merci de nous en informer! Vous pouvez également nous aider en laissant un avis surMyWOT ou Trustpillot . Tirez le meilleur parti de votre technologie grâce à nos conseils quotidiens Dites-nous pourquoi! Pas assez de détails Difficile à comprendre Autre Soumettre
  • correction de Windows 10
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  • Avatar Jake dit: 4 novembre 2020 à 2h08

    hp n'est pas répertorié comme fabricant d'imprimante

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