Correction: le serveur ne prend pas en charge le protocole d'authentification actuel

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Fix Server Does Not Support Current Authentication Protocol



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Tout en essayant d'accéder à l'un des Microsoft Office applications, vous pouvez rencontrerce serveur ne prend pas en charge le protocole d'authentificationErreur. L'erreur complète se lit comme suit: Le serveur auquel vous essayez d'accéder utilise un protocole d'authentification non pris en charge par cette version d'Office.



Cette erreur peut se produire avec le Une note app ou sur OneDrive Entreprise pendant le processus de synchronisation. Plusieurs utilisateurs ont signalé des problèmes similaires dans le Communauté Microsoft forum aussi:

J'ai Windows 10 Pro et Office 2016 avec ce problème, il ne synchronisera pas l'activité sur disque ni OneDrive privé, j'ai un autre PC avec Windows 10 Home and Office 2016 où la synchronisation fonctionne bien, aidez s'il vous plaît!
Si vous êtes également troublé par cette erreur, voici quelques conseils de dépannage pour vous aider à résoudre cette erreur sur votre PC.

Comment corriger l'erreur de protocole d'authentification du serveur?

1. Ajouter un compte Office 365

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  1. Démarrez une application Office en dehors de celle avec laquelle vous rencontrez le problème
    • Donc, si vous obtenez l'erreur avec le client OneDrive, ouvrez MS Word
  2. Cliquer sur Fichier et sélectionnez Compte
  3. Sous le informations de l'utilisateur section, cliquez sur Changer de compte
  4. Ensuite, cliquez sur Ajouter un compte
  5. Entrez les détails de votre compte Office 365 associé à OneDrive Entreprise
  6. Déconnectez-vous de tous les comptes autres que le compte Office 365 qui utilise OneDrive Entreprise
  7. Fermer MS Word
  8. Cliquez sur la petite icône de flèche dans la barre des tâches
  9. Faites un clic droit sur OneDrive Entreprise et sélectionnez Sortie
  10. Relancez OneDrive Entreprise à partir du Le menu Démarrer
  11. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du cloud OneDrive Entreprise dans la barre des tâches
  12. Sélectionner Synchroniser maintenant
  13. Vérifiez si l'erreur de serveur non prise en charge est résolue

Vous cherchez à augmenter votre productivité? Consultez cet article et trouvez les 5 principales fonctionnalités de Microsoft Office pour vous aider.



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2. Supprimez et rajoutez les comptes

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  1. Démarrez une application Office en dehors de l'application OneDrive ou OneNote
    • Par exemple, démarrez MS Word
  2. Cliquer sur Fichier et sélectionnez Compte
  3. En dessous de Services connectés , cliquer sur Retirer tous les services qui ne sont pas liés au compte Office 365
  4. Quittez l'application MS Word
    • Vous devez également quitter OneDrive Entreprise s'il est ouvert
  5. Cliquez sur la petite icône de flèche dans la barre des tâches
  6. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du cloud OneDrive Entreprise et sélectionnez Sortie
  7. Ouvrez l'application OneDrive Entreprise
  8. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du cloud OneDrive Entreprise dans la barre des tâches
  9. Cliquer sur Synchroniser maintenant et vérifiez toute amélioration.

Essayez de suivre les étapes ci-dessus au cas où la première méthode ne résoudrait pas le problème.

Pour effectuer la synchronisation de la bibliothèque OneDrive avec succès, vous devrez peut-être supprimer tous les comptes connectés à l'exception du compte Office 365.



3. Mettez à jour Microsoft Office

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une erreur s'est produite lors de la vérification des mises à jour de chrome
  1. Démarrez une application Office comme MS Word
  2. Cliquer sur Fichier et sélectionnez Compte
  3. En dessous de Mises à jour du bureau, cliquer sur Options de mise à jour
  4. Sélectionner Mettez à jour maintenant
    • Windows téléchargera et installera toutes les mises à jour en attente pour Office
  5. Une fois l'installation terminée, lancez OneDrive ou OneNote et recherchez toute amélioration

Selon Microsoft, cette erreur se produit en raison d'un problème logiciel. En supprimant et en rajoutant le compte, vous pouvez le résoudre rapidement. Sinon, installez la dernière version d'Office pour y remédier.

Connaissez-vous d'autres méthodes pour résoudre le problème que nous avons peut-être manqué? Faites-nous savoir dans la section commentaire ci-dessous.

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