CORRECTIF: l'application Skype cesse de fonctionner ou ne se connecte pas à Windows 10

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Fix Skype App Stops Working




  • Skype est l'une des applications de messagerie les plus populaires et elle est préinstallée avec Windows 10.
  • De nombreux utilisateurs ont signalé que l'application Skype ne fonctionnait pas du tout ou qu'elle ne pouvait pas se connecter.
  • Pour résoudre ces problèmes, il vous suffit de modifier vos paramètres de confidentialité et de vider le cache Skype.
  • Cet article n'est que l'un des nombreux guides Skype que nous avons écrits. Si vous rencontrez d'autres problèmes avec Skype, consultez notre Hub Skype pour des guides plus utiles.
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Si vous utilisez Windows 10, vous avez probablement rencontré des problèmes ennuyeux en cours de route. L'un d'eux est lié au dysfonctionnement de la version moderne de Skype . Voici la solution de contournement.



L'un des problèmes récemment signalés est lié à la fonctionnalité du version tactile de Skype dans Windows 10. Voici ce que l'un des utilisateurs concernés a dit:

LIRE LA SUITE: L'application Skype pour Windows 8, Windows 10 vous permet maintenant de modifier ou de supprimer des messages, d'ajouter des notifications

Après avoir installé la dernière mise à jour de Windows Technical Preview (9860), je ne peux plus me connecter à la version Windows Store de Skype. Le message d'erreur indique, Oups, un problème est survenu.



D'autres premiers utilisateurs de Windows 10 disent que leurs comptes Skype ne se chargeront pas non plus et que c'est juste en train de tourner. De plus, la bonne vieille tradition consistant à désinstaller l’application et à la réinstaller n’a pas résolu les problèmes.

Désert noir s'écraser au démarrage

Que dois-je faire si l'application Skype cesse de fonctionner ou ne se connecte pas?

1. Modifier les autorisations Skype

Un représentant Microsoft a déclaré qu'il s'agissait d'un problème avec les paramètres de confidentialité de la webcam et a suggéré que les utilisateurs concernés doivent autoriser Skype à utiliser votre webcam via les paramètres du PC. Voici comment procéder:

  1. Fermer la Application Skype
  2. lancement Paramètres du PC
  3. Sélectionner Intimité
  4. Sélectionner Webcam
  5. Localisez Skype dans la liste des applications et déplacez le curseur vers le En position

2. Supprimer les données du cache Skype

Ce problème est souvent rencontré sous Windows, en particulier après l'intégration de Skype dans Windows 10. J'ai eu ce problème et je l'ai résolu en utilisant cette solution:



  1. Fermer Skype (à partir du Gestionnaire des tâches)
  2. presse Windows + R clés
  3. Entrer %données d'application% , presse D'accord et le Entrer clé
  4. Lorsque le dossier s'ouvre (il doit être leRoamingdossier), recherchez Skype dossier et renommez-le en Skype.old
  5. presse Windows + R clés une fois de plus et tapez % temp% skype
  6. Supprimer le DbTemp dossier

Laissez votre commentaire ci-dessous et faites-nous savoir si cela a résolu votre problème. Sinon, nous continuerons à chercher une solution jusqu'à ce que nous en trouvions une. Aussi, si vous êtes intéressé, jetez un œil à notre précédent article sur comment continuer à utiliser les anciennes versions de Skype dans Windows 10 .

FAQ: en savoir plus sur Skype

  • Pourquoi l'application Skype continue-t-elle de planter?

Le blocage de Skype peut se produire si votre installation Skype est endommagée ou en cas de problème avec le cache.

  • Comment réparer le plantage de Skype sur Windows 10?

Pour résoudre les plantages de Skype, accédez à %données d'application% répertoire et renommez le Skype annuaire. Allez maintenant à % temp% skype et supprimez le DbTemp dossier.

  • Impossible de se connecter à Skype?

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Skype, vérifiez si vos informations de connexion sont correctes et effacez le cache Skype. Si cela ne fonctionne pas, réinstallez Skype.

  • Pouvez-vous désinstaller Skype sur Windows 10?

Oui, vous pouvez désinstaller Skype sur Windows 10. Accédez à Paramètres de l'application> Applications , sélectionnez Skype et cliquez sur le Désinstaller bouton.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en octobre 2014 et a depuis été remanié et mis à jour en mars 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.

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