CORRECTIF: Nous n'avons pas reconnu vos informations de connexion Erreur Skype

Fix We Didn T Recognize Your Sign Details Skype Error


  • Skype est un excellent service de messagerie instantanée, mais de nombreux utilisateurs ont signalé divers problèmes.
  • Selon les utilisateurs, ils ne peuvent pas du tout se connecter car nous sommes désolés, nous n'avons pas reconnu votre message d'erreur relatif aux détails de connexion.
  • Pour résoudre ce problème, vérifiez vos paramètres antivirus ou essayez d'utiliser Skype pour le Web comme solution de contournement.
  • Ce n'est que l'un des nombreux problèmes Skype que vous pouvez rencontrer. Si vous rencontrez des problèmes supplémentaires avec Skype, consultez notre Hub Skype pour plus de solutions.
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Skype est l'un des services de messagerie les plus populaires, mais malheureusement, les utilisateurs ont signalé certains problèmes avec Windows 10. Selon eux, ils ne peuvent pas se connecter à Skype et chaque tentative de connexion est suivie parDésolé, nous n'avons pas reconnu vos informations de connexionMessage d'erreur.



Comment résoudre le problème Désolé, nous n'avons pas reconnu votre erreur de connexion sur Skype?

Skype est l'une des applications de messagerie les plus populaires sur Windows, mais des problèmes avec Skype peuvent parfois survenir. En parlant de problèmes avec Skype, voici quelques-uns des problèmes courants signalés par les utilisateurs:

  • Skype ne reconnaît pas les détails de connexion - Ce message peut apparaître si votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe est incorrect. Si vous obtenez cette erreur, vérifiez vos informations de connexion. Si tout est en ordre, vous devrez peut-être réinitialiser votre mot de passe.
  • Le nom et le mot de passe Skype n'ont pas été reconnus - Cela peut être un problème avec votre client Skype, donc si vous rencontrez ce problème, réinstallez Skype et vérifiez si le message d'erreur apparaît toujours.
  • Skype ne peut pas se connecter - C'est un autre problème avec Skype que vous pouvez rencontrer. Si vous obtenez cette erreur, assurez-vous de vérifier si les serveurs Skype fonctionnent correctement. En cas de problème avec les serveurs Skype, vous devrez attendre que Microsoft résolve le problème.
  • Skype oups s'il vous plaît vérifier vos coordonnées - Parfois, vous pourriez recevoir ce message à la place. C'est un problème similaire, et pour le résoudre, assurez-vous d'essayer toutes les solutions de notre article.

1. Réinstaller Skype

Ne pas pouvoir se connecter à Skype peut être un gros problème, et l'une des solutions potentielles consiste à réinstaller l'application. Désinstallez simplement l'application, redémarrez votre ordinateur et réessayez de l'installer.



Les utilisateurs ont signalé qu'ils ne pouvaient pas installer Skype en utilisant le même fichier de configuration. Il est donc recommandé de télécharger la dernière version complète de Skype .

La version complète de Skype est en fait une installation hors ligne qui ne télécharge aucun fichier.



L’installation hors ligne contient tous les fichiers nécessaires, et elle est parfaite si vous ne disposez pas d’une connexion Internet permanente pour installer Skype.

Afin de supprimer complètement Skype, ainsi que tous ses fichiers et entrées de registre, il est conseillé d'utiliser un logiciel de désinstallation.

Si vous n'êtes pas familier, il s'agit de types spéciaux d'applications créées pour supprimer complètement n'importe quel programme de votre PC.



À l'aide de ces outils, vous pouvez désinstaller complètement Skype et supprimer tous les fichiers et entrées de registre associés à Skype. Grâce à ces outils, ce serait comme si Skype n'était jamais installé sur votre PC.

Si vous recherchez un logiciel de désinstallation, il existe de nombreux outils formidables que vous pouvez essayer, mais les meilleurs sont Programme de désinstallation de Revo et Programme de désinstallation IOBit .

Ces outils sont incroyablement simples à utiliser, vous devriez donc pouvoir supprimer n'importe quelle application sans aucun problème.


2. Modifiez le numéro de série de votre disque dur

Le nom et le mot de passe Skype n

Parfois, vous obtenez unDésolé, nous n'avons pas reconnu vos informations de connexionmessage d'erreur si Skype bloque votre disque dur numéro de série .

Pour résoudre ce problème, vous devez modifier le numéro de série de votre disque dur. Vous pouvez le faire de plusieurs manières différentes, mais la solution la plus simple est de télécharger Changeur de numéro de série du disque dur .

Après avoir téléchargé cet outil, il vous suffit de l'exécuter, sélectionnez votre principal cloison , généralement ce serait C, et vous devriez voir un numéro de série du disque dur composé de huit caractères séparés par un tiret.

Changez un peu le numéro de série, par exemple, vous pouvez simplement changer un seul caractère et cliquer sur le bouton Changement bouton. Après cela, votre numéro de disque dur doit être changé.

Le numéro de série du disque dur change à chaque fois que vous formatez votre disque. Par conséquent, cette procédure devrait être inoffensive et les utilisateurs n’ont signalé aucun problème après avoir modifié le numéro de série de leur disque dur.

Si vous craignez que quelque chose ne se passe mal, créez un Restauration du système point ou image du disque dur.


3. Vérifiez vos paramètres antivirus

Antivirus et pare-feu le logiciel peut parfois interférer avec Skype, assurez-vous donc de vérifier ses paramètres.

Les utilisateurs ont signalé des problèmes avec Cas Smart Security, et après avoir désactivé l'option d'analyse du protocole SSL, le problème avec Skype a été résolu.

Gardez à l'esprit que presque tous les programmes antivirus peuvent provoquer cette erreur, vérifiez donc si votre logiciel antivirus dispose d'une option pour analyser le protocole SSL et le désactiver.

Si vous ne trouvez pas cette option, vous souhaiterez peut-être supprimer temporairement votre antivirus et vérifier si cela résout le problème.

Si la suppression de votre antivirus résout le problème, vous pouvez envisager de passer à un autre logiciel antivirus.

Il existe de nombreux outils antivirus, mais les meilleurs sont Bitdefender , Antivirus Panda , et BullGuard , alors n'hésitez pas à essayer l'un d'entre eux.

Tous ces outils offrent une excellente protection et n'interfèrent en aucune façon avec votre système ou vos applications, alors n'hésitez pas à les essayer.


4. Utilisez Skype pour le Web ou essayez de vous connecter sur un autre appareil

Si vous obtenezDésolé, nous n'avons pas reconnu vos informations de connexionmessage d'erreur, le problème peut provenir de votre client Skype de bureau.

Pour vérifier si ce problème affecte uniquement le client de bureau, nous vous conseillons d'essayer de vous connecter à Skype pour le Web et de vérifier si le problème apparaît.

En outre, vous pouvez également essayer de vous connecter à Skype sur votre téléphone ou sur un autre PC.

kodi n'a pas réussi à installer à partir du fichier zip

Si Skype pour Web et Skype sur votre téléphone fonctionnent sans aucun problème, cela signifie que le problème est causé par le client de bureau, vous devez donc le réinstaller.

Note de l'éditeur: Cet article continue sur la page suivante.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en août 2016 et a été remanié et mis à jour en novembre 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité. 1 2 Page suivante ' Cette page vous a été utile? Oui Non Merci de nous en informer! Vous pouvez également nous aider en laissant un avis sur MyWOT ou Trustpillot . Tirez le meilleur parti de votre technologie grâce à nos conseils quotidiens Dites-nous pourquoi! Pas assez de détails Difficile à comprendre Autre Soumettre
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