Correction: l'installation de Windows 10 a échoué sur Surface Pro 3

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Fix Windows 10 Setup Failed Surface Pro 3



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Il existe de nombreux sujets dans la communauté Microsoft autour Problèmes de Surface Pro . Et les problèmes avec installer Windows 10, mise à jour ou mise à niveau , sont également fréquentes. Nous discutons maintenant d'un problème plus répandu qui affecte Surface Pro 3 propriétaires.




Voici ce que vous trouverez dans cet article:

  1. Problèmes de configuration de Surface Pro 3
  2. Comment installer Windows 10 sur Surface Pro 3 sans problèmes
  3. Comment réinstaller Surface Pro
  4. Guides recommandés pour optimiser Surface Pro 3

Problèmes de configuration de Surface Pro 3 signalés

Nous avons récemment couvert divers problèmes que l'on peut rencontrer lors de l'installation de Windows 10 sur Surface Pro 3 hybrides. Et il a été porté à notre attention que la dernière version de Windows 10 ne s'installe pas pour un grand nombre d'utilisateurs. Voici ce que l'un des utilisateurs concernés a dit:

une erreur s'est produite lors de l'impression

a installé l'aperçu de Windows 10 sur Surface pro 3 - l'installation s'est déroulée sans problème, aucun problème ni aucune erreur après le premier démarrage - la surface est devenue très instable - blocage complet lors de la connexion à l'écran ou redémarrage automatique après la connexion J'ai remarqué qu'avant le redémarrage automatique, l'écran scintillait - noir et normal, le système se bloque, prochain redémarrage automatique. Je suis au niveau de la réinitialisation de ma surface - j'ai le sentiment que cela prend des heures…. Je me demande si tout ira bien le matin. redémarrer / nettoyer l'installation de W8.1 pro à partir de l'USB a échoué avec une erreur étrange liée au bios. J'espère que ce n'est qu'un seul problème de surface pro 3



Plusieurs modérateurs du forum ont laissé entendre que le problème pourrait être lié à la veille connectée, il est donc conseillé de le désactiver et de voir si la configuration fonctionnera comme prévu. Un autre utilisateur a contacté, disant qu'il a été affecté par le même problème:

Même problème. Je suis dans une position morte. Parfois, au redémarrage, le PC me permet de me connecter. Cependant, l'écran continue de noircir, puis il se fige et finalement redémarre. Impossible de le restaurer ou de le rafraîchir. Je ne peux pas non plus le faire démarrer pour restaurer le lecteur que j'ai créé avant de commencer. Essayer de réinstaller pour gagner 8.1 à partir de zéro. En ce moment c'est mauvais !!!!

Il a ensuite dit qu'il était capable de passer en mode sans échec, est entré dans l'observateur d'événements et a constaté que l'hôte de l'application plantait. Voici un autre utilisateur disant que son écran scintille et que l'actualisation / la réparation ne fonctionne pas non plus:



Problèmes similaires à ceux ci-dessus. Je peux me connecter, mais l'écran scintille toutes les 10 à 15 secondes environ et ne répond pas du tout. Va finalement redémarrer. L'actualisation / la réparation ne fonctionne pas, ni la restauration de Windows. Je suis actuellement SOL et j'attends une nouvelle installation de 8.1 en espérant que quelqu'un trouvera un correctif.

Les problèmes semblent persister pour ceux qui ont réussi à réinstaller Windows 8.1:

webgl a frappé un hic facebook

J'ai pu réinstaller 8.1 et installer l'aperçu sur une partition séparée. Le support d'installation est correct, mais il existe une mise à jour qui plante complètement le système. Je ne peux même pas sélectionner le système d'exploitation Windows 8 au démarrage. L'appareil est bloqué sur l'écran de sélection du système d'exploitation. Jamais vu un système d'exploitation Windows ce buggy à ce stade de la phase de développement, mais j'espère que MS pourra y parvenir!

Un utilisateur semble avoir trouvé la solution, qui a également été répliquée par d'autres utilisateurs:

fait la même chose, tout désactivé depuis le démarrage, ainsi que tous les services non Microsoft. La désinstallation du pilote vid semble l'avoir fait. J'ai trouvé cette commande que j'ai exécutée à partir de l'invite de commande du mode réparation. Je l'ai finalement mis en mode sans échec (fn f8) et j'ai extrait le pilote vid. Après cela a démarré normalement. L'écran semble médiocre, et la mise à jour de Windows génère maintenant une erreur différente. Dans l'ensemble, je pourrais juste nettoyer l'installation après tout… demain. J'avais besoin de ma clé de récupération bitlocker chaque fois que je démarrais en mode récupération / sans échec. Je pense que c'est mémorisé maintenant. J'espère que cela aide quelqu'un.

Le problème affecte toujours les propriétaires de Surface Pro 3, donc si vous connaissez une solution fonctionnelle à ce problème temporaire, laissez votre commentaire ci-dessous et nous nous assurerons de l'examiner et d'en informer les autres.

Et nous avons la première solution possible venant de l'un de nos lecteurs, voici ce qu'il dit:

Vous devez être rapide, mais connectez-vous, appuyez sur la touche Windows, tapez Gestionnaire de périphériques, appuyez sur Entrée. Sélectionnez la carte graphique et désactivez-la. Redémarrez. Exécutez Windows Update. Installez le pack de pilotes mis à jour. Redémarrez. Les choses devraient être bonnes. Il y a des pièges. N'utilisez pas le nouveau magasin. (Utilisez l'ancien) Les applications et services de streaming comme Netflix, Hulu et WatchESPN ne fonctionnent pas actuellement avec les pilotes vidéo mis à jour.

Comment installer Windows 10 sur Surface Pro 3 sans problèmes

Après un certain temps, nous avons finalement réussi à trouver une solution au problème d'installation de Windows 10 sur les appareils Surface Pro 3. Pour que votre Surface Pro 3 installe Windows 10 sans aucun problème, vous devrez exécuter une commande simple dans l'invite de commandes, et voici exactement ce que vous devez faire:

  1. Allez dans Rechercher, tapez cmd et ouvrez l'invite de commande
  2. Entrez la commande suivante dans la ligne de commande et appuyez sur Entrée:
    • rundll32.exe pnpclean.dll, RunDLL_PnpClean / DRIVERS / MAXCLEAN
  3. Laissez le processus se terminer et redémarrez votre appareil

Problèmes liés sur Surface Pro 3 :

l'imprimante lexmark ne communique pas avec l'ordinateur

Comment réinstaller ma Surface Pro?

Pour réinstaller Windows 10 sur votre Surface Pro, vous devez vous assurer que vous avez créé un lecteur de récupération USB. Vous pouvez le faire en suivant notre guide pour sauvegarder Windows 10 en moins de 5 minutes .

Vous pouvez suivre ceci guide complet pour réinstaller Windows 10 ou utilisez le guide rapide ci-dessous.

Voici les étapes pour réinstaller Windows 10 sur Surface Pro 3:

  • Éteignez votre Surface Pro
  • Insérez le lecteur de récupération USB dans le port USB de l'ordinateur portable Surface.
  • Maintenez en même temps le bouton de réduction du volume et le bouton d'alimentation.
  • Relâchez les boutons lorsque leLogo de surfaceapparaît.
  • Sélectionnez vos paramètres de langue et de clavier.
  • Cliquer sur Dépanner
  • Sélectionnez Récupérer à partir d'un lecteur.
    Si vous êtes invité à fournir une clé de récupération, sélectionnez Ignorer ce lecteur.
  • Sélectionnez Supprimer simplement mes fichiers.
  • Sélectionnez Récupérer.
    Cela prendra un certain temps et redémarrera votre Surface Laptop.
    Attendez que le processus se termine et Windows 10 S est réinstallé sur votre Surface Laptop.

Guides recommandés pour optimiser Surface Pro 3

Ce serait tout, après avoir exécuté cette commande simple dans l'invite de commande, vous devriez pouvoir installer Windows 10 sur votre Surface Pro 3 normalement.

Note de l'éditeur: Cet article a été initialement publié en janvier 2015 et a depuis été remanié et mis à jour pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.