Correction de l'erreur Xbox 0x803F8001: possédez-vous ce jeu ou cette application

Remarque: ce processus n'efface aucun de vos jeux et n'efface pas vos données.

Comment redémarrer votre console Xbox One

1. presse Bouton Xbox pour ouvrir le guide Xbox.
2. Sélectionner Réglages.
3. Cliquez sur Redémarrez la console.
4. Choisir Oui confirmer.

Si vous ne pouvez pas accéder au guide ou si la console Xbox One est gelée, maintenez le bouton Xbox enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne. Une fois qu'il s'éteint, appuyez à nouveau sur le bouton Xbox pour redémarrer.

Comment redémarrer physiquement la console Xbox One

1. Éteignez la console en maintenant la touche Bouton Xbox pour environ 10 secondes .
2. appuie sur le Bouton Xbox à nouveau (ou appuyez sur le bouton Xbox de votre manette) pour allumer la Xbox One. Si l'animation de démarrage verte ne s'affiche pas lorsque vous redémarrez la console, répétez les deux étapes. Assurez-vous de maintenir le bouton d'alimentation Xbox enfoncé jusqu'à ce qu'il s'éteigne complètement.

Remarque: Si votre console est en mode d'alimentation Instant-On, ces étapes l'éteindront complètement car le mode Instant-On est désactivé jusqu'à ce que vous redémarriez la console.

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Comment déconnecter et reconnecter le câble d'alimentation de la console Xbox One

1. presse Bouton Xbox pour éteindre la console.
2. Attendez 10 secondes jusqu'à ce qu'il s'arrête complètement.
3. Débranchez le câble d'alimentation. Ensuite, attendez environ 10 secondes pendant que cela réinitialise l'alimentation de la console.
4. Rebranchez le câble d'alimentation de la console.
5. appuie sur le Bouton Xbox pour allumer la console.

2. Vérifiez l'état du service Xbox Live

Si vous voyez des alertes lorsque vous vérifiez l'état du service Xbox Live, attendez que le service soit de nouveau en cours d'exécution, puis réessayez.

3. Désignez une console Xbox One comme votre boîte d'accueil

Si le jeu a été acheté et téléchargé par une personne différente comme un autre membre de la famille, procédez comme suit:

• Demandez à la personne qui a acheté et téléchargé le jeu de se connecter à la console Xbox One.
• Définissez la Xbox One comme console principale pour la personne qui a acheté le jeu.

Comment désigner une console Xbox One comme votre Xbox principale

Lorsque vous vous connectez pour la première fois à la console Xbox One et que vous enregistrez votre mot de passe, la console devient votre Xbox principale.

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Cela vous permet de partager des jeux et du contenu téléchargeable que vous achetez sur le Store avec toute autre personne qui se connecte à votre Xbox One ou partage votre Abonnement Xbox Live Gold avec toute autre personne qui se connecte à votre console de salon.

Vous pouvez même partager des jeux téléchargés dans le cadre d'un abonnement, jouer à des jeux pendant que vous voyagez ou même jouer hors ligne (notez que vous devrez la définir comme votre Xbox principale avant de vous déconnecter).

Remarque : Si vous vous connectez sur différentes consoles, désignez la console que vous utilisez fréquemment comme votre Xbox principale. Vous ne pouvez désigner qu'une seule console comme Xbox principale.

Suivez ces étapes pour désigner la console Xbox One comme votre Xbox principale:

1. Ouvrez le guide en appuyant sur Xbox bouton.
2. Choisir Réglages.
3. Cliquez sur Tous les paramètres.
4. Sélectionner Personnalisation.
5. Choisir Ma Xbox d'origine puis passez en revue les informations affichées.
6. Sélectionner Faire de cette Xbox ma maison pour désigner la console comme votre Xbox principale. Si vous souhaitez supprimer la désignation, sélectionnez Ce n'est pas ma Xbox d'origine .

4. Insérez le disque de jeu dans votre console

Dans certains cas, la solution la plus simple est la meilleure, et de nombreux utilisateurs ont signalé avoir corrigé l'erreur 0x803F8001 simplement en insérant leur disque de jeu dans la console.

C'est une solution de contournement décente si vous avez le disque de jeu, mais si ce n'est pas le cas, vous voudrez peut-être essayer une autre solution.

5) Assurez-vous que vous êtes connecté à Xbox Live

Si vous obtenez l'erreur 0x803F8001, le problème est peut-être que vous n'êtes pas connecté à votre compte Xbox Live.

Si vous essayez d'exécuter des applications ou des jeux à partir du Microsoft Store, vous devez être connecté à Xbox Live, sinon vous rencontrerez ce message d'erreur.

Vérifiez donc si vous êtes correctement connecté et réessayez d'exécuter l'application.

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Cela devrait le conclure. N'oubliez pas de partager votre expérience en utilisant les solutions ci-dessus pour corriger le code d'erreur Xbox One 0x803F8001 dans la section des commentaires ci-dessous.

FAQ: en savoir plus sur les problèmes de Xbox One

• Possédez-vous cette erreur de jeu ou d'application?

Cette erreur apparaît sur Xbox One S et Xbox One et elle est généralement déclenchée lorsque le disque du jeu n'est pas dans la console ou lorsque l'utilisateur qui a acheté le jeu était non connecté à la console .

• Comment corriger l'erreur 0x803f8001?

Vous pouvez corriger cette erreur en effectuant une réinitialisation matérielle de la console ou en redémarrant complètement. Découvrez toutes les solutions possibles dans cet article complet .

• Combien de Xbox personnelles pouvez-vous avoir?

Vous ne pouvez désigner qu'une seule Xbox domestique à la fois. Si vous possédez plusieurs consoles Xbox One, nous vous conseillons de définir la plus fréquemment utilisée comme votre Xbox d'origine.

Note de l'éditeur : Cet article a été initialement publié en décembre 2019 et a depuis été remanié et mis à jour en mars 2020 pour plus de fraîcheur, d'exactitude et d'exhaustivité.