CORRECTIF: code d'erreur Xbox One 0x807a1007

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Fix Xbox One Error Code 0x807a1007




  • Le code d'erreur Xbox One 0x807a1007 vous empêche d'utiliser le chat de groupe dans un jeu. C'est ennuyeux, mais nous réglerons cela ensemble si vous suivez le guide étape par étape ci-dessous.
  • Vous pouvez résoudre ce problème en modifiant votre région. C'est un processus simple, mais gardez à l'esprit que vous devez dépenser tout votre argent sur votre compte Microsoft avant de pouvoir changer de région.
  • Si vous avez reçu un autre code d'erreur, consultez notre Codes d'erreur Xbox section.
  • Pour tout autre problème avec votre Xbox, visitez notre Hub de dépannage Xbox .
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La communication est un élément clé si vous jouez à un jeu multijoueur avec vos amis sur Xbox.



Si vous êtes en équipe avec vos amis, vous utilisez probablement le chat de groupe, mais peu d'utilisateurs ont signalé le code d'erreur Xbox One 0x807a1007 qui les empêche d'utiliser le chat de groupe.

Table des matières:

  1. Changez votre région
  2. Activer le mode d'économie d'énergie
  3. Modifier les paramètres NAT
  4. Supprimer et retélécharger votre profil
  5. Vider le cache système
  6. Redémarrez votre console
  7. Restaurer les paramètres par défaut

Code d'erreur Xbox One 0x807a1007

Correction - Code d'erreur Xbox One 0x807a1007

Solution 1 - Changez votre région



Selon les utilisateurs, vous pouvez résoudre ce problème simplement en modifiant votre région.

Changer votre région sur Xbox One est simple, mais gardez à l'esprit que vous devez dépenser tout l'argent que vous avez sur votre Compte microsoft avant de pouvoir changer de région.

Gardez également à l'esprit que certains services peuvent ne pas être disponibles dans des régions spécifiques, alors assurez-vous de choisir votre région avec soin.



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Nous devons mentionner que vous ne pouvez changer de région qu'une fois tous les trois mois.

En ce qui concerne les limitations, vous ne pourrez pas modifier votre région si vous avez un solde dû sur votre abonnement Xbox ou si votre compte est actuellement suspendu.

Pour modifier la région, procédez comme suit:

  1. Assurez-vous que vous êtes connecté à votre console.
  2. Sur leAccueilfaites défiler l'écran vers la gauche pour ouvrir le Guide.
  3. Choisir Paramètres> Tous les paramètres .
  4. Sélectionner Système et choisissez Langue et localisation .
  5. Sélectionnez le nouvel emplacement et choisissez Redémarrer maintenant .

Après le redémarrage de votre console, vérifiez si le Erreur est résolu.

Solution 2 - Activez le mode d'économie d'énergie

Peu d'utilisateurs ont signalé que vous pourriez être en mesure de corriger le code d'erreur 0x807a1007 simplement en activant le mode d'économie d'énergie. Il s'agit d'une procédure simple et vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

  1. Aller à Réglages .
  2. Sélectionner Puissance et démarrage .
  3. Sélectionner Mode d'alimentation et activer Économie d'énergie option.

Après avoir activé ce mode, votre Xbox démarrera un peu plus lentement qu'avant, mais l'erreur devrait être complètement résolue.

Solution 3 - Modifier les paramètres NAT

Une façon de résoudre ce problème consiste à modifier vos paramètres NAT. Pour ce faire, procédez comme suit:

  1. Faites défiler vers la gauche sur Accueil écran pour ouvrir le Guide.
  2. Sélectionner Paramètres> Tous les paramètres .
  3. Choisissez maintenant Réseau .

Vous devriez pouvoir voir votre type de NAT. Il existe trois types de NAT différents et tous présentent certains avantages et limitations.

Si votre type de NAT est défini sur autre chose saufOuvert, vous pourriez rencontrer cette erreur.

Pour résoudre ce problème, assurez-vous de définir le type de NAT sur Ouvrir et vérifiez si cela résout le problème.

Solution 4 - Supprimer et retélécharger votre profil

La prochaine chose que nous allons essayer est de télécharger à nouveau votre profil Xbox. Voici comment procéder:

  1. appuie sur le Guider bouton de votre manette.
  2. Aller à Réglages et sélectionnez Les paramètres du système .
  3. Aller à Stockage> Tous les appareils> Profils de joueurs .
  4. Sélectionnez votre gamertag que vous souhaitez supprimer.
  5. Sélectionner Effacer .
  6. Sélectionner Supprimer le profil uniquement . (Cela supprime le profil mais laisse les parties et les succès enregistrés.)

Solution 5 - Vider le cache système

Effacer le cache système peut résoudre toutes sortes de problèmes, donc cela peut également être utile dans ce cas. Continuez et effacez le cache système:

  1. appuie sur le Guider bouton de votre manette.
  2. Aller à Réglages et sélectionnez Les paramètres du système .
  3. Sélectionner Espace de rangement ou Mémoire .
  4. Mettez en surbrillance n'importe quel périphérique de stockage, puis appuyez sur ET sur votre contrôleur (vous pouvez sélectionner n'importe quel périphérique de stockage car le système effacera le cache pour tous).
  5. Sélectionner Effacer le cache système .
  6. Confirmez l'action.
  7. Redémarrez votre console

Solution 6 - Redémarrez votre console

Et enfin, si aucune des solutions précédentes n'a résolu le problème, nous allons redémarrer la console. Commençons par redémarrer votre Xbox. Voici comment procéder:

Pour effectuer une réinitialisation du cycle d'alimentation, procédez comme suit:

  1. Débranchez le câble d'alimentation de l'arrière du routeur, du modem ou de la passerelle et attendez cinq minutes. Si vous disposez à la fois d'un routeur et d'un modem, débranchez le câble d'alimentation des deux appareils.
  2. Redémarrez votre console Xbox One:
    • appuie sur le Xbox bouton pour ouvrir le guide.
    • Sélectionner Réglages .
    • Sélectionner Redémarrez la console .
    • Sélectionner Oui confirmer.
  3. Après cinq minutes, branchez d'abord le modem ou la passerelle et attendez que tous les voyants reviennent à leur état normal.
  4. Si vous utilisez un routeur, branchez le routeur et attendez que tous les voyants reviennent à leur état normal.

Maintenant que votre console est réinitialisée, vous devez tester votre connexion Xbox Live. Voici comment procéder:

  1. appuie sur le Xbox bouton pour ouvrir le guide.
  2. Sélectionner Réglages > Tous les paramètres> Réseau .
  3. Maintenant, sélectionnez Paramètres réseau . En cas de panne, elle apparaîtra à l’écran.
  4. Sur le côté droit du Paramètres réseau écran, sélectionnez Tester la connexion réseau .

Solution 7 - Restaurer les paramètres d'usine par défaut

Si ce problème persiste sur votre Xbox One, vous pourrez peut-être le résoudre en effectuant une réinitialisation d'usine.

Cette procédure réinitialisera votre console aux paramètres d'usine par défaut et supprimera tous vos fichiers et jeux, nous vous suggérons donc fortement de sauvegarder tous les fichiers importants.

Gardez à l'esprit que vous pouvez télécharger des fichiers synchronisés à partir de Xbox Live, car ils ne seront pas affectés par une réinitialisation d'usine. Pour réinitialiser votre console, procédez comme suit:

  1. Faites défiler vers la gauche sur Accueil écran pour ouvrir le Guide.
  2. Sélectionner Paramètres> Tous les paramètres .
  3. Choisir Système> Console infos et mises à jour .
  4. Sélectionnez maintenant Réinitialiser la console option.
  5. Vous devriez voir deux options disponibles,Réinitialiser et tout supprimeretRéinitialiser et conserver mes jeux et applications. Nous vous suggérons d'utiliser cette dernière option pour réinitialiser votre console tout en gardant vos jeux intacts.
  6. Si cette option ne fonctionne pas, vous devrez utiliser Réinitialiser et tout supprimer option. Cette option supprimera tous les fichiers de votre console, y compris vos jeux, alors soyez prudent lorsque vous l'utilisez.
  7. Une fois le processus de réinitialisation terminé, vérifiez si le problème est résolu.

Le code d'erreur Xbox One 0x807a1007 peut vous empêcher de rejoindre le chat de groupe, et si cela se produit, il vous suffit d'essayer de le rejoindre à nouveau.

Si cela ne vous aide pas, n'hésitez pas à essayer toutes les solutions de cet article.

FAQ: Lire la suite du code d'erreur 0x807a1007

  • Qu'est-ce que le code d'erreur 0x807a1007?

Le code d'erreur 0x807a1007 se produit lorsque vous essayez d'utiliser le chat de groupe. Si les paramètres réseau bloquent le chat de groupe, vous pouvez résoudre ce problème avec notre guide complet, étape par étape .