Correction complète: la vidéo Skype est en retard sur l'audio sous Windows 10, 7

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Full Fix Skype Video Lags Behind Audio Windows 10



De nombreuses personnes utilisent Skype pour les appels vidéo, mais un certain nombre d'utilisateurs ont signalé que la vidéo Skype était en retard sur l'audio. Cela peut être un problème ennuyeux, mais dans l'article d'aujourd'hui, nous allons vous montrer comment résoudre ce problème.



Si votre vidéo Skype est à la traîne par rapport à l'audio, cela peut être un problème ennuyeux. En parlant de problèmes de Skype, voici quelques problèmes courants signalés par les utilisateurs:

  • Vidéo Skype ne montrant pas une autre personne - Ce problème peut survenir si votre caméra n’est pas correctement configurée. Pour résoudre ce problème, vérifiez la configuration de votre webcam dans Skype.
  • Skype est à la traîne mais Internet va bien –Cela peut parfois se produire en raison de votre logiciel antivirus. Désactivez simplement votre antivirus et vérifiez si le problème persiste.
  • Audio vidéo Skype désynchronisé - Parfois, ce problème peut survenir en raison des ports de votre PC. Assurez-vous de modifier les ports dans les paramètres Skype et vérifiez si cela aide.
  • L'audio et la vidéo Skype ne sont pas synchronisés –Ce problème peut survenir en raison de vos pilotes, et pour résoudre le problème, assurez-vous de mettre à jour vos pilotes avec la dernière version.

La vidéo Skype est à la traîne par rapport à l'audio, comment y remédier?


  1. Vérifiez vos ports
  2. Vérifiez votre antivirus / pare-feu
  3. Assurez-vous que vous disposez de suffisamment de bande passante
  4. Assurez-vous que Skype est à jour
  5. Vérifiez si votre caméra fonctionne correctement
  6. Mettez à jour le pilote de votre webcam
  7. Réinstaller Skype
  8. Installez les dernières mises à jour
  9. Essayez d'utiliser une autre application

Solution 1 - Vérifiez vos ports

Si vous rencontrez des problèmes avec la vidéo Skype sur votre PC, la première chose que vous devez vérifier est vos ports. Skype utilise certains ports et si ces ports sont bloqués ou ne fonctionnent pas correctement, vous pouvez rencontrer ce problème et bien d'autres problèmes similaires. Pour vérifier vos ports, procédez comme suit:

  1. Ouvrez Skype et accédez à Outils> Options .
    Vidéo Skype ne montrant pas une autre personne
  2. Dans le volet gauche, accédez à Avancé> Connexion . Dans le volet droit, définissez le port 50123 pour les connexions entrantes. Vérifiez maintenant Utilisez les ports 80 et 443 pour des connexions entrantes supplémentaires . Après cela, cliquez sur sauver .
    Skype est à la traîne mais Internet va bien

Après avoir changé vos ports, vérifiez si le problème persiste. Ce n’est pas la solution la plus fiable, mais elle peut vous aider à résoudre ce problème, alors essayez-la.




Solution 2 - Vérifiez votre antivirus / pare-feu

Audio vidéo Skype désynchronisé

Parfois, la vidéo Skype est en retard sur l'audio en raison de votre antivirus. Votre antivirus ou pare-feu peut provoquer ce problème, alors assurez-vous de vérifier vos paramètres antivirus et assurez-vous que Skype n'est pas bloqué par votre antivirus ou pare-feu.

Si Skype n'est pas bloqué par votre antivirus ou votre pare-feu, il se peut que vos paramètres antivirus interfèrent avec celui-ci. Pour résoudre le problème, essayez de désactiver certains paramètres et vérifiez si cela vous aide. Dans certains cas, vous devrez peut-être même désactiver complètement votre antivirus pour résoudre ce problème.



Dans certains cas, vous devrez peut-être même supprimer votre antivirus pour résoudre ce problème. Si la suppression de l'antivirus résout le problème, vous devez envisager de passer à une autre solution antivirus. Il existe de nombreux excellents outils antivirus sur le marché, mais si vous voulez une protection maximale qui n'interfère pas avec votre antivirus, nous vous suggérons d'essayer Bitdefender .

  • Télécharger Bitdefender Antivirus

Solution 3 - Assurez-vous que vous disposez de suffisamment de bande passante

Selon les utilisateurs, des problèmes Skype peuvent parfois survenir en raison de limitations de bande passante. En fonction de votre connexion Internet, vous remarquerez peut-être que la vidéo Skype est en retard sur l'audio. Cela se produit si votre vitesse Internet est trop faible pour les appels vidéo.

Cela peut arriver si vous utilisez un réseau sans fil qui a un signal faible. Pour résoudre le problème, assurez-vous d'augmenter la force du signal en vous rapprochant du point d'accès. De plus, vous voudrez peut-être essayer d'utiliser un Ethernet connexion au lieu de sans fil.

Une autre cause de ce problème peut être l'activité Internet en arrière-plan. Si vous téléchargez quelque chose ou regardez un flux vidéo en arrière-plan, il est possible que la bande passante ne soit pas suffisante pour que la vidéo Skype fonctionne correctement.

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Pour résoudre ce problème, fermez toutes les autres applications et annulez tous les téléchargements qui pourraient s'exécuter en arrière-plan et vérifiez si cela aide. Pour voir quelles applications utilisent votre bande passante, vous pouvez utiliser logiciel de surveillance de la bande passante tel que Gestionnaire de bande passante Antamedia .


Solution 4 - Assurez-vous que Skype est à jour

Si la vidéo Skype est en retard sur l'audio, il est possible que votre application Skype ne soit pas à jour. Parfois, des problèmes peuvent survenir et cela peut causer des problèmes lors des appels vidéo. La meilleure façon de résoudre ces problèmes consiste simplement à mettre à jour Skype vers la dernière version.

Skype se met à jour automatiquement, mais vous pouvez également rechercher les mises à jour manuellement en procédant comme suit:

  1. Ouvrir Skype.
  2. Allez maintenant à Aide> Rechercher des mises à jour .
    L

Skype va maintenant télécharger les mises à jour disponibles et les installer automatiquement. Une fois Skype à jour, le problème devrait être complètement résolu.


Solution 5 - Vérifiez si votre caméra fonctionne correctement

Parfois, la vidéo Skype est en retard sur l'audio en raison de problèmes avec votre caméra. Pour vérifier si votre caméra est à l'origine du problème, assurez-vous qu'elle est correctement connectée à votre PC et qu'elle fonctionne. Pour voir si la caméra fonctionne correctement, assurez-vous de l'essayer dans d'autres applications.

Si la caméra fonctionne dans d'autres applications, vérifiez vos paramètres vidéo dans Skype. Pour ce faire, suivez simplement ces étapes:

  1. Aller à Outils> Options .
  2. Dans le menu de gauche, choisissez Paramètres vidéo . Vérifiez maintenant les paramètres de votre appareil photo et assurez-vous que tout fonctionne correctement.
    Vidéo Skype ne montrant pas une autre personne

Une fois que vous avez configuré votre caméra, vérifiez si le problème persiste.


Solution 6 - Mettez à jour le pilote de votre webcam

Dans certains cas, la vidéo Skype est en retard sur l'audio car vos pilotes ne sont pas à jour. Cela peut être un gros problème, et afin de résoudre ce problème, nous vous conseillons vivement de mettre à jour vos pilotes avec la dernière version.

C'est relativement simple à faire, et pour ce faire, il vous suffit de visiter le fabricant de votre webcam et de télécharger le dernier pilote pour votre modèle. Une fois que vous avez téléchargé et installé le dernier pilote, le problème devrait être complètement résolu.

Si le téléchargement manuel des pilotes vous semble trop compliqué, nous vous suggérons d'essayer Mise à jour du pilote TweakBit . Ce logiciel téléchargera et mettra automatiquement à jour vos pilotes en quelques clics, vous n'aurez donc pas à les rechercher manuellement.


Solution 7 - Réinstaller Skype

Si la vidéo Skype est en retard sur l'audio sur votre PC, il est possible que votre installation Skype soit corrompue. Si tel est le cas, il est conseillé de supprimer Skype, puis de l’installer à nouveau. Il s'agit d'une procédure relativement simple et vous pouvez supprimer Skype à l'aide de l'application Paramètres.

Bien que vous puissiez facilement supprimer Skype à l'aide de cette méthode, certains fichiers et entrées de registre peuvent parfois rester et interférer avec les futures installations de Skype. Pour éviter cela, vous devez les trouver et les supprimer manuellement.

Cela peut être difficile même pour les utilisateurs expérimentés, il est donc préférable d’utiliser un logiciel de désinstallation tel que Programme de désinstallation de Revo pour supprimer Skype. Une fois que vous avez supprimé Skype à l'aide de cet outil, réinstallez-le et vérifiez si le problème persiste.


Solution 8 - Installez les dernières mises à jour

Dans certaines circonstances, votre système peut être à l'origine de ce problème. Parfois, certains bogues peuvent apparaître, ce qui peut provoquer l'apparition de cette erreur et de nombreuses autres. Cependant, vous pouvez résoudre le problème simplement en mettant à jour votre système.

Windows 10 se tient à jour pour la plupart, mais vous pouvez toujours vérifier les mises à jour manuellement en procédant comme suit:

  1. presse Touche Windows + I pour ouvrir le Application Paramètres .
  2. Application Paramètresapparaîtra maintenant. Aller au Mise à jour et sécurité section.
    Skype est à la traîne mais Internet va bien
  3. Cliquez maintenant Rechercher des mises à jour bouton.
    Audio vidéo Skype désynchronisé

Windows va maintenant vérifier les mises à jour disponibles. Si des mises à jour sont disponibles, elles seront téléchargées automatiquement en arrière-plan et installées dès que vous redémarrerez votre PC. Une fois que votre système est à jour, vérifiez si le problème est résolu.


Solution 9 - Essayez d'utiliser une autre application

Si la vidéo Skype est en retard sur l'audio sur votre PC, vous devriez peut-être essayer une autre application prenant en charge les appels vidéo. Nous avons déjà écrit sur le meilleurs outils pour les appels gratuits vous voudrez peut-être essayer certains de ces outils au lieu de Skype.

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Si les appels vidéo fonctionnent sans problème dans ces applications, cela signifie que le problème est lié à Skype ou à ses serveurs. Si le problème apparaît dans ces applications, il est possible qu'il y ait un problème avec votre webcam.

Les problèmes avec les appels vidéo peuvent être assez ennuyeux, et si la vidéo Skype est en retard sur l'audio sur votre PC, assurez-vous d'essayer certaines de nos solutions et vérifiez si cela résout votre problème.

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