Impossible De Raccrocher L Appel Dans Les Equipes Comment Forcer L Arret
- Teams est conçu pour être un espace de travail hautement collaboratif et productif qui vous permet de partager du contenu et de communiquer avec les autres.
- Cependant, certains scénarios, tels que l'impossibilité de mettre fin aux appels, peuvent donner l'impression que l'application ne fonctionne pas comme prévu.
- Parfois, le redémarrage de votre appareil peut résoudre des problèmes avec des applications telles que Teams, mais si ce n'est pas le cas, vous devez envisager d'autres solutions, telles que la réinitialisation de l'application.
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Le Application Équipes est un excellent moyen de communiquer avec les membres de votre équipe et de vous assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde. Cependant, vous devrez parfois mettre fin à un appel avant qu'il ne soit terminé. Vous avez peut-être remarqué que lorsque vous essayez de raccrocher un appel, cela ne fonctionne pas.
Bien que l'application Teams se soit améliorée à bien des égards, elle souffre encore de temps en temps de quelques lacunes. L'incapacité de raccrocher est la dernière énigme, mais examinons les solutions de contournement possibles.
Pourquoi ne puis-je pas appeler Teams ?
Habituellement, raccrocher sur Microsoft Teams est aussi simple que de cliquer sur un bouton. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton Quitter et vous serez hors de l'appel.
Cependant, les utilisateurs se sont tournés vers les plateformes communautaires et se plaignent de ne pas pouvoir raccrocher un appel dans Teams. L'appel est toujours actif même si le bouton indique de mettre fin à l'appel. Cela peut être assez ennuyeux lorsque vous essayez de mettre fin à un appel et que vous constatez qu'il ne se terminera pas.
Certains des déclencheurs possibles de ce problème incluent :
- Vous utilisez une ancienne version de l'application Microsoft Teams p - Microsoft a confirmé que cette anomalie n'arrive qu'à une partie des utilisateurs de Teams, elle est donc probablement due à une version obsolète.
- Bogue dans l'application - Parfois Microsoft Teams ne fonctionne pas à cause d'un bogue dans le service Teams, mais cela peut aussi être causé par un bogue dans votre logiciel.
- Cache d'application - Si vous avez beaucoup de cache accumulé, il peut être corrompu au fil du temps et interférer avec le comportement de l'application, vous empêchant de raccrocher un appel dans Teams.
- Différentes versions de l'application - Si vous utilisez Teams et que plusieurs versions de l'application sont installées, cela peut prêter à confusion. Parfois, lorsque vous téléchargez ou mettez à jour une nouvelle version de l'application, l'ancienne version peut contenir des fichiers restants qui peuvent causer des problèmes.
Comment forcer la fin d'un appel d'équipe ?
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Certains problèmes de PC sont difficiles à résoudre, en particulier lorsqu'il s'agit de référentiels corrompus ou de fichiers Windows manquants. Si vous rencontrez des problèmes pour corriger une erreur, votre système peut être partiellement endommagé.
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Avant d'essayer l'une des solutions ci-dessous, vérifiez les points suivants :
- Assurez-vous que votre ordinateur répond aux configuration système requise pour Teams .
- Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de Teams. Vous pouvez voir la version dont vous disposez en cliquant sur votre photo de profil et en accédant à À propos de Microsoft Teams. Si vous utilisez une ancienne version, vous devez la mettre à jour.
- Vérifier le statut de Microsoft Teams pour déterminer s'il connaît des temps d'arrêt.
- Assurez-vous que toutes les applications tierces que vous avez installées sont compatibles avec la dernière version de Microsoft Teams.
- Déconnectez-vous et reconnectez-vous.
- Redémarrez votre PC.
1. Effacer le cache des équipes
- Appuyez sur les touches + pour ouvrir le Courir commande.
- Taper %appdata%\Microsoft\Teams dans le Courir boîte de dialogue, puis sélectionnez D'ACCORD .
- Sélectionnez tous les fichiers et dossiers du %appdata%\Microsoft\Teams répertoire et appuyez sur le Supprimer bouton.
- Redémarrage Équipes et vérifiez si vous pouvez maintenant raccrocher les appels.
Le cache d'application peut être soit un cache temporaire, effacé lorsque vous redémarrez votre PC, soit un cache persistant, qui reste sur un appareil jusqu'à ce qu'il soit effacé manuellement. Si le cache est persistant, vous devez effectuer un nettoyage Teams.
2. Passer un appel test
- Lancez votre Équipes app et cliquez sur les trois ellipses dans le coin supérieur droit.
- Cliquer sur Paramètres .
- Sélectionner Dispositifs et cliquez sur Passer un appel test .
- Attendez que l'appel commence à sonner puis partez.
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3. Réparer/réinitialiser l'application Teams
- Appuyez sur la touche et cliquez sur Paramètres .
- Cliquer sur applications dans le volet de gauche, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités sur le volet de droite.
- Aller vers Équipes Microsoft app, cliquez sur les trois ellipses et sélectionnez Options avancées .
- Frappez le Réparation bouton.
- Essayez de raccrocher votre appel Teams et voyez si le problème persiste.
- Si vous réussissez, il n'est pas nécessaire de réinitialiser, mais si le problème persiste, répétez les étapes 1 à 3, et cette fois, appuyez sur le Réinitialiser bouton.
4. Réinstallez Microsoft Teams
- Frappez le Le menu Démarrer icône dans la barre des tâches et cliquez sur Paramètres .
- Cliquer sur applications dans le volet de gauche, puis sélectionnez Applications et fonctionnalités sur le volet de droite.
- Aller vers Équipes Microsoft app, cliquez sur les trois ellipses et sélectionnez Désinstaller .
- Lancez le Boutique Microsoft , recherchez le Application Équipes , et cliquez Installer .
- Suivez les invites à l'écran et réessayez.
Une poignée d'utilisateurs pourraient également contourner le problème en utilisant la version Web. Si vous optez pour la version Web, utilisez des navigateurs pris en charge pour éviter de rencontrer des messages d'erreur tels que votre La version du navigateur Teams n'est pas prise en charge .
En tant que tel, nous vous recommandons d'utiliser un navigateur rapide comme Opéra cela vous garantit non seulement une expérience interactive, mais est également doté de fonctionnalités intéressantes telles que le blocage des publicités.
Si tout le reste échoue et que vous ne parvenez toujours pas à raccrocher un appel dans Teams, votre dernier recours consiste à contacter l'assistance Microsoft avec un compte rendu détaillé du problème pour une aide supplémentaire.
Faites-nous part de toute solution supplémentaire non mentionnée ici qui a fonctionné pour vous dans la section des commentaires ci-dessous.
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