Mon routeur ne se connecte pas à Internet : 10 solutions simples

Utilisez le logiciel antivirus intégré à Windows, Windows Defender, pour analyser votre ordinateur à la recherche de virus ou de logiciels malveillants. Si votre ordinateur est infecté par un virus ou un logiciel malveillant, il pourrait consommer beaucoup de bande passante ou bloquer complètement la connexion Internet.

Alternativement, vous pouvez également installer un programme antivirus autonome et supérieur tel que Sécurité Internet ESET pour bloquer toutes les menaces malveillantes de votre PC.

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5. Supprimer le cache DNS

1. appuie sur leCommenceret recherchez le Invite de commande .
2. Taper ipconfig/flushdns et appuyez sur la touche Entrée.

6. Utilisez d'autres appareils

Lorsque votre PC ne parvient pas à se connecter à Internet et que votre routeur ne présente aucun problème de connexion Internet, connectez-vous à Internet. en utilisant votre téléphone portable , ou un autre PC ou ordinateur.

Si votre appareil se connecte à Internet mais que votre ordinateur principal ne le peut pas, le problème peut provenir de votre ordinateur.

Avez-vous des problèmes avec le Échec de l'initialisation du routeur sur Altice One ? Lisez le guide en surbrillance pour les correctifs étape par étape.

7. Désactivez votre logiciel antivirus

1. Clique sur leCommencericône et type Sécurité Windows et ouvert.
2. Maintenant, cliquez sur Protection contre les virus et les menaces .
3. Sélectionner Gérer les paramètres sousProtection contre les virus et les menaces.
4. Éteindre Protection en temps réel en cliquant sur la bascule.
5. Et cliquez sur Oui dans la fenêtre pop-up qui confirme votre décision.

Un logiciel antivirus protège votre PC contre les virus et les logiciels malveillants en arrière-plan, et souvent vous ne le voyez pas à moins qu'un virus ne soit détecté.

Au cours de ce processus, l'antivirus peut parfois interrompre la connexion Internet en raison d'une mauvaise configuration.

Nous vous recommandons de réinitialiser les paramètres par défaut ou de désactiver complètement l'antivirus et de vérifier si votre PC peut maintenant se connecter à Internet.

8. Réinitialisez les paramètres du routeur

1. La plupart des routeurs disposent d'un bouton de réinitialisation dédié. Appuyez sur le bouton pendant 30 secondes.
2. Votre routeur fera clignoter tous les voyants lumineux, indiquant qu'il a été réinitialisé aux paramètres d'usine.
3. Une réinitialisation d'usine supprime toutes les configurations, alors configurez à nouveau votre routeur à partir de zéro.
4. Maintenant, connectez votre ordinateur à votre routeur via Wi-Fi ou Ethernet et confirmez si vous pouvez accéder à Internet.

Si cette étape n’a pas encore résolu le problème, nous avons un autre correctif qui devrait le résoudre.

9. Réinitialisez les paramètres réseau sous Windows

1. appuie sur leCommencerbouton et recherchez Paramètres .
2. OuvrirRéseau & Internetpuis allez à Paramètres réseau avancés .
3. Clique sur le Réinitialisation du réseau .
4. Confirmez votre décision en sélectionnant Réinitialiser non Dans.
5. Encore une fois, cliquez surOui.
6. Redémarrez votre ordinateur et Windows vous amènera à l'écran de configuration du réseau.
7. Entrez vos informations Wi-Fi et vous devriez pouvoir connecter facilement votre ordinateur à Internet.

La réinitialisation des paramètres réseau est également utile lorsque MyFiosGateway ne fonctionne pas .

10. Contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI)

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus et que le routeur ne se connecte pas à Internet , vous devez contacter votre FAI et lui faire savoir que vous rencontrez des difficultés pour accéder à Internet.

Peut-être que vous êtes confronté à un temps d'arrêt ou que quelque chose s'est mal passé. Lorsque vous signalez un problème, vous soulevez un problème et l'équipe s'efforcera de le diagnostiquer et de le résoudre.

Comment puis-je réparer mon nouveau routeur s’il ne se connecte pas à Internet ?

1. Vérifiez si votre connexion Internet fonctionne

Supposons que vous disposiez déjà d’une connexion Internet chez vous et que vous ayez décidé de mettre à niveau votre routeur. Dans ce cas, vous devez d'abord confirmer si la connexion Internet fonctionne sur le routeur précédent avant d'installer le nouveau.

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Il est possible que le nouveau routeur ne se connecte pas facilement sans une configuration appropriée. Il est préférable de confirmer si la connexion Internet fonctionne sur votre ancien routeur avant de modifier les paramètres de votre PC ou de votre nouveau routeur, ce qui complique encore le processus.

2. Allumez votre routeur

1. Connectez le réseau local et le câble d'alimentation à votre routeur.
2. Appuyez sur le bouton marche/arrêt de votre routeur.
3. Attendez quelques instants pour qu'il démarre.
4. Une fois que vous allumez votre routeur, les voyants clignotent plusieurs fois et changent également de couleur pendant que vous les configurez. De plus, pendant le processus de configuration, les voyants clignotent plusieurs fois.
5. Après 1 à 2 minutes, le voyant de connexion Internet devrait s'allumer en vert, suggérant que le routeur reconnaît la connexion Internet et qu'il est prêt à être utilisé. S'il est orange, cela signifie que le routeur reconnaît la connexion Internet mais a du mal à s'y connecter. Si la couleur est rouge, cela signifie que votre routeur ne parvient pas à se connecter à Internet ou qu'Internet ne fonctionne pas.
6. Mais si votre routeur ne parvient pas à se connecter à Internet, cela peut être dû à une mauvaise configuration.

3. Configurez votre réseau

1. Connectez votre PC au routeur à l'aide d'uncâble Ethernet.
2. Ouvrez le navigateur que vous utilisez et saisissez l'adresse IP de votre routeur. Vous pouvez trouver l'adresse IP sur l'étiquette apposée au bas du routeur.
3. Alternativement, vous pouvez également confirmer l'adresse IP en ouvrant l'invite de commande et en tapant ipconfig . Vous trouverez votre adresse IP sous Passerelle par défaut .
4. Allez à votre fenêtre de connexion du routeur . Pour ce faire, consultez le manuel du routeur pour le lien Windows de connexion.
5. Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe du routeur (vous devriez également trouver ces informations dans le manuel).
6. Vérifiez si votre routeur est correctement configuré.
7. Si vous avez corrigé les paramètres, enregistrez les modifications en cliquant sursauvegarder et quitter.
8. Redémarrez votre routeur pour reconnecter votre PC et vos autres appareils à Internet.

4. Configurer le Wi-Fi

1. Maintenant que vous avez configuré votre routeur, vous devrez maintenant configurer votre Wi-Fi.
2. Téléchargez l'application du fabricant du routeur sur votre smartphone et connectez-vous à votre routeur.
3. Créez un mot de passe pour vos réseaux 2,4 GHz et 5 GHz.
4. Dans la mesure du possible, utilisez des outils de configuration automatique.
5. Activez les pare-feu et le filtrage Web. Utilisez les contrôles d'accès pour vous protéger contre le trafic malveillant.

Une fois le processus de configuration terminé, vous pouvez maintenant connecter vos appareils au routeur.

Votre routeur peut parfois cesser de fonctionner. Cela peut être dû à diverses raisons, telles qu'un temps d'arrêt, un dysfonctionnement de votre routeur, etc.

Vous pouvez résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessus. Si cela ne résout pas le problème, vous devez immédiatement appeler votre FAI pour obtenir de l'aide.