Que faire si ExpressVPN ne se connecte pas après la mise à jour

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What Do If Expressvpn Won T Connect After Update



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As-tu ExpressVPN installé sur votre PC? Rencontrez-vous des problèmes de connexion après une mise à jour? Ce guide vous aidera. Ici, nous allons vous montrer comment restaurer la connexion, lorsque ExpressVPN ne se connecte pas après la mise à jour.



ExpressVPN est l'un des fournisseurs de services VPN les plus populaires là-bas, avec des millions d'utilisateurs à travers le monde. Le VPN est particulièrement optimisé pour la vitesse et la connectivité. En tant que tel, c'est le choix préféré de nombreux utilisateurs d'ordinateurs, pour masquer et contourner les restrictions géographiques sur Internet.

Cependant, pour certaines raisons, ExpressVPN ne se connecte pas après la mise à jour. Et quel que soit le nombre de fois que vous essayez de vous reconnecter, cela reste vide. Ce n'est pas courant, mais quand cela arrive, cela peut être très frustrant.

Pour résoudre ce problème, nous examinerons certaines des méthodes de dépannage les plus fiables, qui peuvent être adoptées pour corriger l'erreur.



Cette erreur de connexion peut être causée par divers facteurs, notamment une installation ou des mises à jour incomplètes, un virus ou attaques de logiciels malveillants et les configurations du système, entre autres.

Normalement, vous obtiendrez une fenêtre «échec de la connexion», qui porte le message - «nous n'avons pas pu nous connecter à cet emplacement VPN». C'est généralement ce que vous obtenez si vous ne parvenez pas à vous connecter à un serveur ExpressVPN. Toutes les solutions possibles à cette erreur seront discutées dans cette section.

De plus, si vous parvenez à vous connecter à ExpressVPN, mais que vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet après une mise à jour, les techniques de dépannage décrites ici sont également applicables.



Comment puis-je résoudre les problèmes de connexion ExpressVPN?

Solution 1: vérifier la connexion Internet

Il s'agit de la solution de dépannage de base, qui est généralement adoptée pour corriger toute forme d'erreur de connexion. Sans une connexion Internet stable, ExpressVPN est techniquement inutile.

Pour vous assurer que votre connexion Internet est opérationnelle, déconnectez ExpressVPN. Ensuite, essayez d'accéder au web: si vous parvenez à vous connecter sans stress, le problème est évidemment exclusif à ExpressVPN. Après cela, vous pouvez essayer la solution pour corriger l'erreur de connexion.

  • LIRE AUSSI: Comment corriger l ’« erreur inattendue »sur ExpressVPN pour Windows 10

Cependant, si vous ne parvenez pas à vous connecter à Internet après avoir déconnecté ExpressVPN, l'erreur provient de la connectivité de votre système (et non d'ExpressVPN). Dans ce cas, vous devrez peut-être réinitialiser les paramètres réseau (connectivité) de votre appareil.

Remarque: pour les utilisateurs de Windows, assurez-vous de désactiver le verrouillage du réseau après avoir déconnecté ExpressVPN. Le non-respect de cette consigne nuirait à la connectivité de votre système.

Solution 2: redémarrer le PC

Il s'agit de la première ligne d'action lors de la tentative de dépannage de toute forme d'erreur sur les ordinateurs. Donc, si votre ExpressVPN ne se connecte pas après la mise à jour et que vous avez exécuté le test de connexion Internet, essayez et redémarrez votre système .

Le redémarrage du système effacera tous les fichiers temporaires de votre ordinateur, ce qui peut inclure des logiciels malveillants ou un ou plusieurs bogues de connexion qui affectent la connectivité d'ExpressVPN.

Solution 3: essayez de vous connecter à un autre serveur ExpressVPN

L'objectif principal de cette solution est de vérifier si le problème de connexion est exclusif au serveur ou non. Si vous parvenez à vous connecter à un autre serveur, le problème de connexion est spécifique au serveur. Et dans ce cas, vous ne pouvez rien y faire.

En attendant, avant que la connexion de votre serveur préféré ne soit rétablie, vous pouvez utiliser d’autres serveurs à proximité pour masquer votre identité et profiter un accès sans entrave à vos sites Web préférés .

Cependant, si vous êtes toujours verrouillé après avoir essayé cette méthode, essayez d'exécuter la technique de dépannage suivante.

Solution 4: modifier le protocole VPN

Il existe un certain nombre de protocoles de connexion VPN. Les plus notables incluent L2TP / IPSec, TCP, UDP, OpenVPN et PPTP entre autres. Ces protocoles sont pris en charge sur pratiquement tous les serveurs.

Cependant, certains d'entre eux peuvent ne pas être pris en charge dans certains emplacements de serveur, en particulier les emplacements avec un trafic VPN important comme les États-Unis.

Par défaut, ExpressVPN connecte tous ses serveurs via le protocole UDP. Cependant, le protocole peut ne pas être fonctionnel dans certains emplacements de serveur. Par conséquent, vous ne pourrez pas vous connecter à de tels serveurs.

Dans ce cas, la solution ultime est de changer votre protocole VPN de l'UDP par défaut en OpenVPN TCP, PPTP ou L2TP.

Pour modifier votre protocole VPN, suivez les étapes ci-dessous:

  • Déconnectez ExpressVPN.
  • Cliquez sur l'icône de menu (menu hamburger) dans le coin supérieur gauche de votre écran.
  • Sélectionnez les options'
  • Sous l'onglet «Protocole», sélectionnez le protocole souhaité
  • Cliquez sur OK'
  • Vous êtes prêt!

Si cela ne résout pas le problème de connexion, passez à la solution suivante.

Solution 5: désactivez le pare-feu et les autres logiciels audiovisuels sur votre PC

Un Logiciel antivirus pourrait restreindre la connexion Internet, si cette fonction est activée. Dans ce cas, ExpressVPN ne se connectera pas, quel que soit le nombre d'essais. Par conséquent, pour restaurer la connexion, vous devrez peut-être désactiver ces programmes antivirus ou simplement les désinstaller.

Une fois la connexion rétablie, vous pouvez réinstaller le (s) programme (s) et les configurer pour accorder l'accès à ExpressVPN.

Si le problème de connexion persiste, essayez la solution suivante.

l'opération n'a pas terminé le virus avast

Note de l'éditeur: Cet article continue sur la page suivante.