Que faire si l'état du colis FedEx n'est pas dû pour la livraison?

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What Do If Fedex Package Status Is Not Due



  • Colis non destiné a la livraisonest un statut que les clients obtiennent parfois lorsqu'ils tentent de retrouver les colis qu'ils attendent.
  • Aussi absurde que cela puisse paraître de conserver un colis dans l'entrepôt, le service ne fait que suivre certaines procédures.
  • Services et applications en ligne affichent parfois des avertissements et des erreurs inattendus.
  • Cet article fait partie d'un plus grand Services Web et Cloud avec des guides plus utiles.
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Il existe quatre statuts principaux que les services de livraison, FedEx inclus, permet d'informer les clients de la localisation de leur colis:Nouveau,En transit,Livré,Exception de livraison.



Mais il y a un autre statut que les clients obtiennent parfois lorsqu'ils tentent de suivre leur envoi:Colis non dû à la livraison.

Qu'est-ce que le statut FedExColis non destiné a la livraisonsignifier?

En bref, cela signifie que votre colis est arrivé, mais FedEx ne le livrera pas avant l'échéance.

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À la surprise de nombreux clients FedEx, le service respecte le calendrier et ne livre rien plus tôt que prévu. Ou, comme certains clients l'ont protesté:



Fed Ex dit essentiellement (…) que nous avons votre colis et que nous pourrions le livrer, mais à la place, nous allons nous asseoir et le regarder pendant quelques jours car il n’est pas encore dû.

Mais les choses ne sont pas si simples. Selonles protocoles, même si les colis arrivent plus tôt, la priorité est à tout ce qui doit être livré un certain jour.

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Si le camion est chargé, aucun autre colis ne pénètre à l'intérieur. Mais s'il y a encore de l'espace, ils incluront certainement d'autres parcelles.


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  • Que dois-je faire si mon colis FedEx n’a pas été livré?

Tout d'abord, vous devez essayer de retrouver le colis en utilisant le site Web de FedEx. Pour des étapes plus détaillées, découvrez comment résoudre le problème si le numéro de suivi ne fonctionne pas.

  • Que se passe-t-il si FedEx ne livre pas à temps?

FedExgarantit une livraisondate et l'heure. Sile paquet estlivrémême une minute de retard, vous avez droit à un remboursement complet si vous déposez une réclamation. Lisez notre guide complet sur comment vérifier l'état de votre réclamation FedEx.